Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casper oyun

195 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Talebe hızlıca dönüş yapıp mağduriyetimi gideren ve 150w adaptör değişimi konusunda yardımcı olan Casper müşteri hizmetlerine ve Gözde Hanım'a teşekkür ederim."

Celalettin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Kerem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3

"Firma tarafından geri dönüş sağlandı"

Yasin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Doğan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Gud şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
19

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Mert şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
26

"Teşekkürler Casper ❤️"

Deniz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Çok teşekkürler ilgilendikleri için"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Süresi İçinde Üç Defa Arıza Ve Garanti Görünmeme Sorunu

157

26.06.2024 tarihinde Casper’dan E75H model, sr004008117 seri numaralı masaüstü oyun bilgisayarını yaklaşık 42 bin tl öde...

Garanti Süresi İçinde Üç Defa Arıza Ve Garanti Görünmeme Sorunu
Garanti Süresi İçinde Üç Defa Arıza Ve Garanti Görünmeme Sorunu
Çözüldü

"Çok teşekkür ederim"

Metehan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Excalibur Control Center Yazılımı Kötü Tasarım Ve Yetersiz Soğutma

810

"Bir önceki yorumumun ardından Casper ekibi mağduriyetimi çözmek adına benimle iletişime geçti ve bilgisayarımı incelemek üzere servise göndermemi talep etti. Belirtmek isterim ki, ben önceki değerlendirmemi bir mağduriyet yaşadığım için değil; tamamen kullanım sonrası deneyimlerimi paylaşmak ve cihaza dair yapıcı bir eleştiri sunmak amacıyla yapmıştım. Buna rağmen Casper ekibinin durumu böylesine ciddiye alarak, sanki ortada bir mağduriyet varmış gibi doğrudan aksiyon alması ve çözüm üretmeye çalışması gerçekten çok güzel ve takdire şayan bir hareket. ​Ayrıca, Control Center yazılımı hakkında ilettiğim geri bildirimlerin doğrudan yazılım ekibiyle paylaşıldığını belirttiler. Bir kullanıcı olarak fikirlerimin dikkate alınması oldukça sevindirici; bu yapıcı ve ilgili yaklaşımları için Casper ekibine teşekkür ederim. ​Genel bir değerlendirme yapmam gerekirse; Excalibur g870 modelini tavsiye etmeye devam ediyorum. Elbette her teknolojik cihazda olabileceği gibi ufak tefek pürüzleri yok değil; ancak sunduğu deneyim ve markanın ürününün bu denli arkasında durması göz önüne alındığında, almayı düşünen kişilere gönül rahatlığıyla önerebilirim."

Bu laptopun 13. Nesil i5 ve 4060 lı modeline sahibim. Bu laptop genel olara...

Çözüldü

Casper H10 Pen Tablet Ekranı Kırıldı, Garanti Reddedildi ve Tamir Ücreti Aşırı

372

"Casper müşteri temsilcileri Irmak ve Dilara hanımlar sorunla çok ilgilendiler bu ekran ücretsiz değiştirildi olması gereken buydu teşekkür ederim umarım tekrar sorun yaşamayız"

2025 Kasım ayında Casper h10 pen marka tablet aldık, ekran koruyucu ve kılı...

Çözüldü

Cihaz Şarj Ve Performans Sorunları Garanti Kapsamında Çözülmedi

1.198

"Şikayetimi okuyan ve bizlere yardımcı olan Teknisyen ekibi, kararı değerlendiren Casper Yönetim ekibine teşekkür ediyorum. Özellikle Teknisyen Ekibinden Erkan'a teşekkürlerimi sunuyorum"

Casper Excalibur G915 model laptopu Media Markt’tan satın aldıktan yaklaşık...

Çözüldü

Touchpad Açılma Sorunu İçin Ücret İstemesi Ve Garanti İhlali

729

"Problemimizi gönderdiğiniz için öncelikle teşekkür ederim. İnanın kullanıcı hatası değildi, zaten doğru düzgün oyun oynadığını sistemden görmüşsünüzdür. Ancak Yetki Servislerde sizlerin markanızı temsil eden, Teknik serviste çalışanların müşteri odaklı olmadıkları ve müşteriyi yanıltmak için orada bulunduklarını bilin. Özellikle Bağcılar'da bulunan yetkili servis çalışanlarına çeki düzen vermeniz, Markanızın değerini ve kalitesini arttıracaktır."

Touchpad Açılma Sorunu İçin Ücret İstemesi Ve Garanti İhlali
Çözüldü
79

"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri ulaşıp yardım etmiştir"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Casper 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14

Marka Karnesini Gör