"Teşekkürler arayıp ilgilendikleri için Caspere teşekkür ediyorum iyi günler diliyorum"

Excalibur G870destek
21 şikayet
"Gözde hanım ilgilendi sağ olsun çok iyiydi sorunum çözüldü teşekkürler"
"Gözde Hanım'a ilgi ve alakaları için teşekkürlerimi sunuyorum."
Excalibur Laptopta Chip Arızası İçin Aşırı 9000 TL Ücret Ve Ömür Boyu Bakım Vaadi İhlali
2023 Mart ayı Excalibur mağazasından Excalibur g870 Intel i7 12600h, RTX 3060 ekran kartlı laptop satın aldım. Cihazda b...ir süredir chip arızasına bağlı olduğunu söyledikleri kronik bir sorun yaşıyorum. Kullandığım programlar ve oyunlar aniden kapanıyor, uygulama ya da sistem bir anda siyah ekrana dü
Casper Nirvana CPU Aşırı Isınması Ve FPS Düşüklüğü Nedeniyle Casper Laptopta Yaşanan Mağduriyet
Casper’dan aldığım Excalibur g870.1270-DQ70A-B model laptopta özellikle PUBG başta olmak üzere işlemci ağırlıklı tüm oyu...nlarda işlemcinin aşırı ısınması ve ekran kartına darboğaz yapması sorunuyla karşılaşıyorum. İşlemci sıcaklığı çok kısa sürede 100 dereceyi görüyor, 95–100 derece bandında çalışıyo


Sanallaştırma Özelliği Kısıtlaması İşlerimi Aksatıyor
Casper Excalibur g870 cihaza sahibim. İşlemcinin sanallaştırma özelliğini açmam gerekiyor geliştirme yapabilmek için. İş...lemci sanallaştırma destekli olduğu için cihazı aldım fakat bıos tarafında böyle bir özellik sunulmamış. Casper servisini aradığımda da performans kaynaklı olduğu için bu özelliğin
Casper Excalibur G870 Ekran Arızası İçin Servisten Dönüş Alamadım
Casper Excalibur G870 model cihazımda, herhangi bir darbe veya baskı olmamasına rağmen garanti süresi içerisinde ekranda... bir arıza oluştu. Bu sorun sadece siyah ekranda görünmekte. Cihazı 2 Eylül tarihinde, müşteri numarası 003482994 ile teknik servise gönderdim ve durumu detaylı şekilde bildirdim.



Yeni Alınan Bilgisayar Oyun Sırasında Aniden Kapandı, Destek Yetersiz
Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı Adana Turgut Özal Media Markt şubesinden satın aldım ve garantisi devam etmekt...edir. Bugün GTA v oynarken bilgisayarım bir anda kapandı. Cihazın çok ısındığını düşündüğüm için bir süre soğumasını bekledim. Soğuduktan sonra bilgisayarı tekrar açmayı denedim; a
Casper Excalibur G870 4060 RTX Modelinde Ciddi Performans Ve Isınma Sorunları, Yetersiz Servis Desteği
Casper Excalibur G870 4060 RTX model laptopumu aldığım ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. En basit ör...nekle, LoL gibi düşük sistem gerektiren oyunlarda bile 130-140 FPS civarında seyir ediyor. Ready or Not gibi yüksek grafik isteyen oyunlarda ise bilgisayar en fazla 1-2 saat çalışa
Casper Teknik Servisinden Yetersiz Destek Ve Yüksek Ücret Talebi
Casper Excalibur G870.1265 EFBOX-B Intel Core i7 12700H ürününü 25 Ocak 2024 tarihinde satın aldım. Ürünün şarj kablosun...un ucu, yanlış bir zorlama sonucu kırıldı. Resimlerde şarj kablosu görünmektedir. Casper servisini aradık, 'Gönderin bakalım, garanti kapsamında olup olmadığını değerlendirelim' de
Ücretsiz Game Pass Vaadi Yerine Getirilmedi
Casper internet sitesi üzerinden aldığım ve internet alışveriş özetinde ücretsiz 1 ay Game Pass görünüyor olmasına rağme...n, hesabıma Game Pass tanımlanmamıştır. Elimde kanıtlarım mevcuttur. Marka imajının olumsuz etkilenmemesi için acil destek sunulmasını rica ediyorum.
Uyumsuz BIOS Güncellemesi Sonrası Donanım Sorunları
Casper Excalibur G870 (RTX 3060) laptop'a BIOS güncellemesi istedim. Önemli bir not düşeyim. BIOS güncellemesini resmi d...estek hattından alıyorsunuz, alırken cihaz bilgilerini, işletim sistemini ve seri numarasını paylaşıyoruz ki Casper uyumlu güncelleme göndersin. (Gönderilen güncellemenin uyumlu ol
Casper Gaming Laptop: Performans Ve Destek Sorunları
Merhaba, Casper marka G870 i5 12th 4060 16GB RAM gaming laptop satın aldım. PUBG ve CS2 oyunlarında en düşük ayarlarda (...tüm sürücüler güncel, Nvidia Experience güncel ve harici mod MUX Switch açık konumda) çok düşük FPS alıyordum. FPS değerleri CS2 için maksimum 145, PUBG için 70 diyebiliriz. Firmay

Casper Excalibur G870 Servis Süreci Ve Tekrarlayan Sorunlar
Casper Excalibur G870 dizüstü bilgisayarımı oyunlarda ekran kartı sürücüsü çökmesinden dolayı garanti kapsamında yetkili... servise gönderdim. Cihazım 1 aya yakın zamanda geldi ve bilgisayarıma sadece Bios güncellemesi yaptıklarını test ettiklerini bir problem olmadığını yazmışlar bilgisayarımın Bios s
Casper Excalibur G870 Isınma Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Casper Excalibur G870 RTX 4060, 64 GB RAM, 1 TB hafıza modelini 5-6 ay önce aldım. Aldığım günden beri çok ısınıyor. CS ...gibi normal bir oyunda 150 FPS alıyorum. Başlarda yaz ayı olduğu için sıcaktan diye düşündüm ama şu anda kış olmasına rağmen ve soğutucu kullanmama rağmen hala aynı şekilde 90 dere
Yeni Alınan Cihazda Ses Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci
12.10.2024 tarihinde Casper'dan Excalibur G870 almak için Tuzla'dan Bayrampaşa'ya Forum AVM'ye stokta olduğu için gittim.... Lakin stokta var gözükmesine rağmen olmadığından orada ödemesini yapıp evime sipariş verdim. Orada bana kargoda bazen kırılma vakaları yaşanıyor, bundan dolayı kontrol etmen lazı
Casper Excalibur Bilgisayarım Hatalı
22 Mart 2023 tarihinde aldığım Casper Excalibur G870 marka oyun bilgisayarım hatalı geldi. Bilgisayarın hatası aşağıda r...esimlerde görmüş olduğunuz hata, hatanın giderilmesi için önce şehrimdeki yetkili servise daha sonra da Excalibur garanti servisine gönderdim ama ürünümle hiç ilgilenmediler. BIOS




Casper Nirvana Casper Ekran Kartı Arızası.
Casper Excalibur G870 12450H 16 GB RAM 1 TB SSD marka ve modeline sahip cihazımı alalı yalnızca 3 ay oldu. Ancak, son 2 ...aydır belirli aralıklarla e-posta gönderdim, arama yaptım ve destek talebinde bulundum; fakat kimse geri dönüş yapmadı. Yani, 3 aylık cihazım için 2 aydır destek bekliyorum. Ekran

Casper Nirvana Casper Ve Trendyol'un Yaptığı Mağduriyet
Trendyol üzerinden, mavi tiki olan bir satıcıdan Excalibur marka bilgisayar aldım. Casper ile görüştüm ve satıcıyı onayl...adılar. Ancak bilgisayar bana geldiğinde arızalıydı. Excalibur destek hattıyla görüştüm, fakat sorunum çözülmedi. Trendyol ile iletişime geçtim ve iade etmemi söylediler. Ben de de
Casper Nirvana Excalibur Destek Hattı Müşterilerle Dalga Geçiyor
5.2.2024 tarihinde daha bir aylık olmayan Excalibur G870 markalı laptopumda, oyun içinde CS:GO olsun, GTA 5 olsun, 'W' t...uşunda temas sorunu olduğunu fark ettim. Karakter ileri giderken bir anda duruyordu. Araba sürerken de araç bir anda yavaşlamaya başlıyordu. Bunun üzerine laptop kutusunun üzerinde

Casper Excalibur Üretim Hatası Sebebi Batarya Ve Touchpad Sorunu
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Casper Excalibur G870 dizüstü bilgisayarımın satın aldığımdan bu yana touchpad takılı kalma s...orunu ve sonradan ortaya çıkan batarya şişmesi sorunu bulunmakta. Batarya şişmesinden dolayı ana gövdede klavye üst tarafında bir esneme (kabarma) oluştu ve arka havalandırma telle



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
Ürün Özellikleri
| HDMI | |
| USB 3.x | |
| Ağırlık | 2.50 kg |
| Kalınlık | 24.0 mm |
| Panel Tipi | LED (IPS) |
| USB Type-C | |
| Bellek (RAM) | 64 GB |
| Ekran Boyutu | 15.6 İnç |
| İşlemci Serisi | Intel Core i7 |
| İşlemci Markası | Intel |
| Ethernet (LAN/RJ45) | |
| İşlemci Önbellek | 24 MB |
| Dahili Grafik Modeli | 12.Nesil İşlemciler İçin Intel UHD Grafik |
| İşlemci Çekirdeği | 10 Adet |
| Sabit Disk (SSD) Boyutu | 2 TB |
| Ekran Çözünürlüğü | 1920 x 1080 Piksel |
| İşlemci Çıkış Yılı | 2022 1.Çeyrek |
| Harici Grafik İşlemcisi (GPU) | |
| İşlemci Artırılmış Frekans | 4.70 GHz |




















