to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Casper Excalibur g870 model, g870-1342-bf50X-c seri numaralı, FreeDOS bir bilgisayar satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri daha Excel’de yeni sayfa açarken bile aniden donuyor ve tepki vermiyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve cihaz...
Casper Excalibur g770 model laptopumu satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve ürünü Mersin’deki yetkili servise götürdüm. Buradaki servis ürünü İstanbul’a gönderdiklerini belirtti. Ürün servisten geri geldiğinde ise bu kez ekranın sağ tarafında piksel patlaması olduğunu ve güç düğmesinin...
Casper Via X40 marka telefonumun ekranı yaklaşık 2 hafta önce kendiliğinden kapanmaya başladı. Cihaza hiçbir şekilde darbe aldırmadım, yere düşürmedim ve suya temas etmedi. Sorun başlayınca Ümraniye’deki Casper ana merkeze gitmeden önce müşteri temsilcisini aradım, telefonda garantisi varsa getirirs...
Casper Excalibur m. E315FHD-G (31.5” 240Hz) model monitörümü ekran sorunu nedeniyle Marmara Forum Vatan Bilgisayar aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ürün perşembe günü tarafımdan servise teslim edildi ve bugün “sorun yoktur” denilerek tekrar kargoya verildi. Ancak yapılan panel değişimi sonras...
Casper Pad h10 Pro tabletimin kaleminin uç kısmı zaman içinde benim kullanımım sırasında zarar gördü. Bunu bir garanti kapsamı talebi olarak değil, tamamen kullanım kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve bu nedenle yeni bir kalemi ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Ancak Casper’ın internet si...
Casper Excalibur g911 model laptopumu 4 Mart 2026 tarihinde arızası için Konya’daki Başak Bilgisayar Casper yetkili servisine götürdüm. Hem arızaya bakılmasını hem de Excalibur modelleri için sunulan ömür boyu ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görevli...
Garanti kapsamı devam eden Casper Pad h10 Pro model tabletimi 2025 yılının Aralık ayının başında Vatan Bilgisayar’dan satın alarak kullanmaya başladım. Cihazı özellikle ders çalışma ve YKS hazırlık sürecimde not tutma amacıyla kullanıyorum ve yaşadığım teknik sorunlar eğitim sürecimi olumsuz etkiliy...
04.02.2026 tarihinde Casper Nirvana C550 model laptopumu, garanti kapsamında sadece şarj adaptörü arızası nedeniyle Ankara Necatibey “1 Saatte Teslim” yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında işlemin en geç 1 gün içinde tamamlanacağı özellikle belirtildi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geç...
15 Ocak tarihinde satın aldığım Casper Nirvana s100 i7 işlemcili laptopu iş amaçlı olarak kullanmaya başladım. Cihazı oyun için değil, tamamen işim gereği yön tuşlarını yoğun kullandığım ofis işlerim için tercih ettim. Ancak daha 7 gün bile olmadan sağ taraftaki yön tuşlarından sol yön tuşu yerinden...
Casper excalibur g870 (sr003036115) – 09.03.2023 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldığım sr003036115 seri numaralı Casper excalibur g870 cihazımı, 27.01.2026 tarihine kadar tek bir donanım hatası dahi almadan, kusursuz performansla kullandım. Cihazımı sadece periyodik fan bakımı...
Yaklaşık dört yıl önce bir Casper Excalibur G770 bilgisayar satın aldım. Cihazı her zaman normal ve özenli şekilde kullandım. Ancak iki yıl önce sol menteşe kendi kendine kırıldı ve ekranın arka kapağını da kırarak ciddi hasara yol açtı. O dönemde kimse bu sorunu yapmayacağını ya da yapamayacağını s...
Casper Via 30 model telefonumu satın aldıktan kısa bir süre sonra ses arızası yaşamam üzerine internette “Casper teknik servis” diye arama yaptım. Arama sonucunda karşıma çıkan 0 224 332 06 76 numaralı telefonu aradığımda telefondaki kişiler kendilerini Casper teknik servis olarak tanıttılar. Telefo...
Casper Excalibur marka bilgisayarımı tamamen hatalı bir ürün olması nedeniyle 13 Ocak’ta garanti kapsamında teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında işlemin 1–2 gün içinde tamamlanacağı, herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünümle ilgil...
Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımın ekran açma‑kapama menteşe kısmı, hiçbir darbe, zorlanma veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Cihazın bakımını da yaklaşık 4–5 ay önce Casper servisine yaptırmış olmama rağmen, servise gittiğimde garantinin geçerli olmadığı söylendi v...
Casper g870 model laptopumu 21.05.2024 tarihinde Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana her gün ısınma, donma, touchpad’in takılması ve neredeyse her kullanımda çökme sorunları yaşıyorum, bu nedenle bilgisayarı normal ve hafif kullanımda bile stabil...
15 Eylül’de Antalya Manavgat’taki bir Casper bayisinden Casper c370 model bilgisayar satın aldım. Ürün FreeDOS olduğu için Windows kurulumu ve gerekli sürücülerin yüklenmesi amacıyla 8 Ekim’de aynı bayiye teslim ettim, onlar da cihazı teknik servise gönderdi. Bilgisayarım bana ekim sonu ya da kasım ...
Casper Excalibur g870 model laptopumu performans ve bakım amacıyla 13.01.2026 Salı günü İstanbul Eyüp’ten kargoya vererek Ümraniye’deki ana servisinize gönderdim. Cihaz tarafımdan sorunsuz, çalışır ve özenle paketlenmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis formu takip numaram SR003842849’dur. Serviste...
Teknosa’dan Casper Excalibur g870 model bir dizüstü oyuncu bilgisayarı satın aldım. Cihazı 7 Aralık 2025 tarihinde aldım ve aşırı ısınma sorunu yaşadığım için 12 Ocak 2026 tarihinde teknik servise gönderdim. Servise gönderirken hazırlanan raporda özellikle ürünün iadesini istediğimi de belirttim. Ci...
Casper Excalibur G770 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Garanti süresi devam ederken, 25 Haziran 2025 tarihinde özellikle touchpad algılama sorunu nedeniyle cihazı yetkili servise gönderdim. Bu süreçte yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldığı bildirildi; ancak ...
Casper marka cep telefonumu, Casper’ın kendi internet sitesinde teknik servise gönderilecek cihazlar için ücretsiz kargo ile gönderim yapılabildiği yazdığı için 02.01.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Servis kayıtlarım w01801958 teslimat numarasıyla, kargo gönderimim ise 922680511736 numarası...
"Hızlı sürede sorunu fark edip bir günde değişim yapıldı çok teşekkürler."
Casper markalı Nirvana nb s100 model bilgisayarımın üzerine su döküldüğü için cihaz bir daha açılmadı ve bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde ürünü kargo ile İstanbul’daki genel merkez teknik servisine gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ana kart ve pil değişimi gerektiği, bu işlem için de 21.000 ...
Casper’dan aldığım Excalibur g870.1270-DQ70A-B model laptopta özellikle PUBG başta olmak üzere işlemci ağırlıklı tüm oyunlarda işlemcinin aşırı ısınması ve ekran kartına darboğaz yapması sorunuyla karşılaşıyorum. İşlemci sıcaklığı çok kısa sürede 100 dereceyi görüyor, 95–100 derece bandında çalışıyo...
