Görünüm          
766 şikayet listeleniyor

Balıkesir Karesi Teknosa mağazasından dizüstü bilgisayar satın almak istedim. Bütçe sinirim yoktu ve mağaza görevlisine ağır mühendislik programlarımı kaldırması gerektiğini, ekran kartı ve ses sisteminin çok güçlü olmasını istediğimi söyledim. Bu sebeple daha çok gaming bilgisayarlara göz atıyordum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.09.2020 tarihinde Casper'ın kendi sitesinden aldığım 00521792 numaralı sipariş bugün elime geçti ve laptop'un bir çalışma sorunu yok fakat alt tarafında bir kapak açık. Müşteri hizmetlerini aradım 15 kişi bekledikten sonra sıra geldi ve bilgisayarın seri numarası istendi bir dakika bekleteceğim s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Excalibur g770 model laptopum aldığım 1-2 ay stabil çalışırken son 3-4 aydır kendi kendine ısınmalar, gereksiz ekran kitlenmeleri, ekran kartını okumama, laptoptan gelen cızırtı sesleri ile ilgili sorunlar yaşıyorum bir firma sanırım bu kadar kalitesiz ürün üretebilir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 eylülde N11 üzerinden almış olduğum s500 model laptop daha geldiği gün donmaya ve uyku modunda kalmaya başladı. İzmir servisine ürünü teslim ettim. 1 kaç gün bekledim bir bilgilendirme gelmedi. Servisi aradım İstanbul'a gönderilmiş. İnternet destek sayfasından ürünüm ile bilgi almak için sorgulama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper internet sitesinden aldığım Excalibur G900 cihaz, 10 Eylülde Perşembe günü elime ulaştı. Gece FreeDOS laptopa kurulumu yaparken, aşırı ısınıyordu. Geçeceğini düşündüm ancak ertesi gün kurulum tamamen bittikten sonra tek bir chorme sekmesi açıkken laptop sıcaklığı 98 dereceye ulaştı.  Laptopa...Devamını oku

Casper Nirvana x400 notebook yeni aldık 2 gün oldu ne zaman kullanılsa 15 dakika içinde aşırı seviyede ısınıyor hem cihaz hem batarya ikisi de aynı şekilde ve bazen laptop çok sesli çalışıyor. Bu nasıl cihaz böyle? Bataryadan çıkarıldığında şarj 30 dakika içinde yarının altına iniyor ve tam dolum ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Aralık ayında Teknosa'dan aldığım Casper marka laptop 2020 Eylül başında şarj almamaya başladı. Bende Casper yetkili servisine laptopumu şarj kablosu ile teslim ettim. 1 gün sonra geri arayıp şarj soketinin kırıldığını ve değiştirilmesi gerektiğini ilettiler ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce Casper Nirvana f600 laptop aldım ilk zamanlarda sağ menteşede zorlanma oluyordu kasayı etkiliyordu kısa süre sonra kasada çatlak oluştu ve daha ilerlememesi için bilgisayarı uzun bir süre hiç kapatmadım evden dışarı çıkaramadım ve bilgisayarı güzelde kullanıyordum hiç zorlamazdı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

2 Eylül 2020 tarihinde Aryasan Anonim Şirketine yani İzmir Bölge Servisine vermiş olduğum laptopumu 3 Eylül 2020 tarihinde Casper Genel Servisine gönderilmiş olup bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir.  Laptopum yaklaşık 2 haftadan beri garanti servisinde olup Casper'ın sitesinden baktığımda onar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Müşteri hizmetlerine ulaşmak yarım saat ile 1 saat arasında değişiyor. 10 küsur gündür serviste bekleyen telefonumun arıza sebeplerini yazarak göndermeme rağmen tespit edip fiyat onay ve onarım süreci için hala aranmadım. 2 kere arayıp neden aranmıyorum dedim hala sonuç yok aramadılar. Yanlış anlaşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 ay önce almış olduğum Casper excalibur g770 modelli gaming laptop 3 saatten fazla çalıştığı zaman durduk yere donuyor ve ekran kartı açılmıyor aldığım günden beri çeşitli sıkıntılar yaşadım touchpadinden şarjına kadar yani bir ürün ancak bu kadar kalitesiz olabilir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Excalibur G770 laptop aldım. Daha Windows kuramadan akşamına fark ettim ki Space, Caps Lock ve TAB tuşunda eğim mevcut. Space'in sağ tarafı kalkmış, sol tarafı çökük duruyor hafif. Firmaya ulaşamadım. Maillere cevap verilmiyor. Aldığım Trendyol firması da yorumlarımı onaylamıyor. Ben de sesimi bura...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

SR002079*** seri no.lu Excalibur G770 gaming laptop gözüm gibi bakmama rağmen daha 9. Ayında sol menteşesi kırılmış o kadar dikkatle kullandım düşürme çarpma vs. Yaşamadım aynı sorun kuzenim de oldu ama o M***kullanıyor o düşürüp kırdı M**bunu garanti kapsamında müşteri memnuniyeti kapsamında ücret ...Devamını oku

Casper Nirvana bir laptop bilgisayarım var nasıl bir cihazsa tamirine verdiğim para bilgisayarın kendi parasına da yaklaştı, pandemiden 1 ay kadar önce çökmüştü servise götüremedik yakındaki bir bilgisayarcı format attı 30 TL gibi,1 hafta içinde yine çöktü bu sefer servise götürdüm Sefaköy'de birlik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bilgisayarın bana dördüncü gelişi ilkinde fan arızası dendi sıfırıyla değişim yapıldı ikincisinde ekran piksel hatası dendi sıfırıyla değişim yapıldı üçüncüde laptop kasasında yamukluk olduğu kabul edildi sıfırıyla değişim yapıldı bu yapılan değişimler benim yasal haklarımı benim haberim olmaksızın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme