Anakartı Yanan Laptopa 64 Bin Liraya Yeni Bilgisayar Teklifi

Yaklaşık 4 sene önce aldığım Casper Excalibur g900 laptop bilgisayarım orijinal adaptörü prize takılı bir durumda çalışırken küçük bir patlama sesi geldi. Anakartın yandığını hemen kokudan anladım. Bir sonraki gün yetkili servise götürerek teslim ettim. 2 gün sonra beni arayan firma yetkilisi cihazın ana kart değişimi için 64 bin lira gibi uçuk bir fiyat teklifi verdi. Bu fiyatın cihazın sıfır fiyatından daha pahalı olduğunu, emin olup olmadığını sordum. Fiyatı sistemden teyit ettiğini, kabul ettiğim takdirde tamir işlemlerinin başlatılabileceğini aksi takdirde işlem uygulanmadan iade edileceğini söyledi. Ben fiyatın gerçeklikten uzak bir fiyat olduğunu belirtip cihazın iadesinin yapılmasını istediğimi ilettim. Konu ile ilgili tekrar bilgi almak için aradığımda bana verilen fiyatın tamir için verilen bir fiyat olmadığını, zaten cihazın ne tamirinin ne de parça değişiminin mümkün olmadığını ilettiler. Bu fiyat yeni bir bilgisayar alma fiyatıymış. Yanmış anakartın neden değişimi yapılamadığını defalarca sormama rağmen mümkün değil, yapamıyoruz gibi cevaplar aldım. Ama servisteki ürünlerin durumunu sorgulamak için internet sitesinde baktığımda "Cihazın anakartında yanık vardır. Ana kart ücreti verildi. Kabul edilmedi. İade edildi. Ücret Ödenmedi. Cihaz onarılmadan iade ediliyor." şeklinde not girilmiş. Sanki ana kart değişimi için yapılan teklifi sunulmuş da kabul etmemişim gibi. Cihazın tamiri veya parça değişimi yapıp çalışır hale getirmek yerine yeni bir laptop satmak için ellerinden gelen ne varsa yaptılar. Hiçbir tanıdığıma bu firmayı tavsiye etmeyeceğim. Sattıkları ürünün arkasında durmayan bir firma.