Excalibur G770 garanti

29.04.2023 tarihinde Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı 172/b adresindeki Media Markt mağazasından babamın faturası üzerine Casper Excalibur gt770 model bir bilgisayar satın aldık. Cihazı aldıktan henüz bir hafta geçmeden pil sorunu yaşamaya başladım. Bilgisayarın şarjı, ekran açık ve normal kullanı...

Casper Excalibur G770 model bilgisayarımı yaklaşık 2 ay önce Antalya Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce cihazımla ilgili bir sorun yaşayınca, internette kendilerini Casper yetkili servis olarak tanıtan bir yeri aradım. Görüşme sırasında kendilerini özellikle yetkili servis olarak tanıttı...

İzmir Casper teknik serviste batarya değişimi ve BIOS güncellemesi için laptopumu götürdüm. Oradaki çalışanlara durumu anlattım, batarya için 4950 TL fiyat çıkardılar, kabul ettim. Bir form verdiler, o formda laptopta çizikler olduğu yazıyordu. Ben de laptopun neresi çizik diye sordum, çalışan bir y...

Excalibur g770 model dizüstü bilgisayarımı 26.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana donma, kasma, aşırı ısınma, fanların aşırı sesli çalışması, kendi kendine kapanma, batarya sorunları ve touchpad'in çalışmaması gibi birçok pro...

Casper Excalibur g770 model laptopumu yaklaşık 3 yıl önce Haziran ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve 4 yıllık garanti sözleşmesi uygulandı. Cihazımda hoparlör entegresi ve touchpad kalibrasyonu ile ilgili sorunlar yaşadım. Bu sorunlar cihazı aldığım ilk zamanlardan beri hiç düzelmedi ve ciha...

Casper Excalibur g770 model laptopumu, satın aldığım günden beri fan sesi sürekli ve rahatsız edici derecede yüksek olduğu için Casper’ın kendi teknik servisine gönderdim. Teknik servisten gelen raporda fan temizliği, klavye temizliği ve termal macun değişimi yapıldığı belirtilmiş. Ancak cihazım ban...

Casper Excalibur g770 model cihazım için ömür boyu bakım garantisi kapsamında 30.10.2025 tarihinde Bursa yetkili bayiine başvurdum. Ancak garanti kapsamında olması gereken bir işlem için benden 5.700 TL ücret talep edildi. Elimde cihazın ömür boyu bakım garantisine sahip olduğuna dair belgelerim mev...

Casper Excalibur g770 dizüstü bilgisayarımı, ömür boyu bakım garantisi kapsamında 9 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Daha önce de aynı bakım hizmetinden ücretsiz olarak yararlanmıştım ve bilgisayarıma bakım yapılmıştı. Bu kez cihazımda sadece iki tuş kırığı vardı ve bakım dışında herhang...

Excalibur g770 model bilgisayarımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda sürekli kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Sorun genel olarak her kullanımda ortaya çıkıyor ve bilgisayarı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Garanti sürem de bitmek üzere olduğu için mağduriyetim daha da...

12 Haziran tarihinde ömür boyu termal macun ve fan temizliği garantisi bulunan Casper Excalibur g770 model bilgisayarımı, termal macun yenilenmesi ve fan temizliği için Cevizlibağ’daki Casper İstanbul Avrupa Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak cihazımın açılmadığı, gerekli bakım ve kontrollerin y...

Casper Excalibur G770 dizüstü bilgisayarım için marka modeline özel bakım hakkımı kullanmak amacıyla Jet Servis hizmetinden yararlanmak istedim. Casper, adresimden ürünü almak üzere bir kargo firması yönlendirdi ve ben de 5 Eylül 2025 tarihinde Antalya Alanya’dan ürünü kargoya verdim. Ancak üzerinde...

Excalibur G770 model bilgisayarımın RAM değişimi için Casper tarafından Erzurum’daki yetkili servise yönlendirildim. Serviste RAM değişimi yapıldıktan sonra bilgisayarım çalışmamaya başladı. Servis, işlemcinin arızalı olduğunu belirtti ancak cihazım servise gitmeden önce sorunsuz şekilde çalışıyordu...

Casper Excalibur G770 model laptopumu 12/11/2023 tarihinde Çorum Media Markt’tan satın aldım. Satış sırasında, garanti süresi boyunca Casper yetkili servisine gönderdiğimde laptopun içinde biriken tozun ücretsiz olarak temizleneceği özellikle belirtildi. 26 Ağustos 2025 tarihinde Casper müşteri hizm...

2023 Temmuz-Ağustos aylarında satın aldığım Casper Excalibur G770 (kod: G770 BVJ0X) bilgisayarımda, aldıktan kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle Uncharted 4 oyununu orta ayarlarda oynarken bilgisayar mavi ekran veriyor, donuyor ve ekran kaydı alınamıyordu. Zamanla bu sor...

Casper Excalibur G770 model bilgisayarımı 08.08.25 tarihinde SSD okumama sorunu nedeniyle garanti kapsamında Casper ana servisine teslim ettim (Kayıt No: SR003617139). Aradan iki hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarımda görünüyor ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak...

Casper Excalibur G770 oyun laptopumun garanti süresi biter bitmez anakartı yandı ve cihaz bozuldu. Birkaç gün yetkili serviste kaldı. Onarım masrafının, sadece anakartın ve bataryanın şişmesi nedeniyle 39.100₺ olduğunu söylediler. Ayrıca, alternatif olarak seçili bir laptopta %10 indirim teklif etti...

22.07.2025 tarihinde Casper Excalibur G770 model laptopumu Mersin Özel Doğuş Bilgisayar yetkili servisine teslim ettim. Cihazım hiç açılmıyor, sadece güç düğmesinin ışığı sabit şekilde yanıp sönüyordu. Servisteki yetkili, cihazın İstanbul’a gönderileceğini ve tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Anc...

Excalibur G770 modelini yaklaşık 5-6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri sürekli ekranda pikseller çıkıyor ve bu nedenle cihazı kullanmak mümkün olmuyor. Sorunu çözmek için bugüne kadar ürünü toplamda 6-7 kez servise gönderdim. Servisten her seferinde ya “bir problem ...

Casper Excalibur G770 model dizüstü bilgisayarımda batarya şişmesi meydana geldi. Bu durumu, cihazımın içini fan temizliği için açtığımda fark ettim. Şimdiye kadar bataryada herhangi bir arıza veya performans kaybı yaşamamış olsam da, aşırı ısınma problemi nedeniyle endişelenmeye başladım. Bataryanı...

Casper'dan aldığım excalibur G770 RTX 3050, 1TB SSD, ıntel İ5, 32 GB RAM özelliklerinde bilgisayarımı yeniden başlattığımda bir daha açılmadı. Garantisinin bitmesine daha 2 ay vardı. Garantiye vermek için Rize Casper Şubesine verdiğim bilgisayarı garantiye yolladım. Garantiye gönderildiği yer cihazı...

2022 yılı 9. Ayında Casper Excalibur G770 cihazını Mersin Forum Media Markt AVM den aldım. Aldığımda bana 2. Garanti süresinin haricinde ömür boyu bakım garantisi ve 3 yılın sonunda ücretsiz batarya değişimi hakkınız var dediler. Bu bilgiyi Casper müşteri hizmetleriyle görüşüp onay sonrası satın ald...

Casper Excalibur G770 marka laptop bilgisayarımı kapanma, donma ve ısınma sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazımı kontrol ettik diyerek sadece termal macun ve temizlik yapıp geri gönderdiler, oysa bilgisayar zaten tertemizdi. Sorunu çözmek için dışarıda sıvı metal işlemi yaptırdım ve ısı s...

Casper Excalibur G770 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren birçok sorun yaşadım: Fan, yazılım ve touchpad arızalı çıktı. Cihaz aşırı ısınma yapıyordu. Malzeme kalitesi çok kötüydü, kısa sürede deformasyon oluştu. Sonrasında cihazı yetkili servise teslim ettim. Ancak servi...