to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Excalibur g770 model laptopumu, satın aldığım günden beri fan sesi sürekli ve rahatsız edici derecede yüksek olduğu için Casper’ın kendi teknik servisine gönderdim. Teknik servisten gelen raporda fan temizliği, klavye temizliği ve termal macun değişimi yapıldığı belirtilmiş. Ancak cihazım bana geri gönderildiğinde köşesinde kırık vardı. Bu durumu teknik servise ilettiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Bilgisayarım garanti kapsamında olmasa da ömür boyu ücretsiz bakım hakkım bulunuyor. Hem fan sesi sorunumun hem de teknik servis sırasında oluşan köşe kırığının ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Casper Excalibur G770 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren birçok sorun yaşadım: Fan, yazılım ve touchpad arızalı çıktı. Cihaz aşırı ısınma yapıyordu. Malzeme kalitesi çok kötüydü, kısa sürede deformasyon oluştu. Sonrasında cihazı yetkili servise teslim ettim. Ancak servi...
2023 yılında Ankara Sincan Evshop’tan aldığım Excalibur G770 model bilgisayarımda ciddi derecede ısınma ve fanlardan aşırı gürültü sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle cihazımı Ankara Casper Kızılay şubesindeki yetkili servise götürdüm. Serviste ilk bakımın ücretsiz, ikinci bakımın ise ücretli olduğunu s...
Casper Excalibur G770 laptopu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Aşırı ısınma sorunu ve yüksek fan sesi ile çalışıyordu. Mavi ekran hatası vermeye başladı. Servise verdim. Termal macun ve temizliği yapıldığı söylendi. Mavi ekrana rastlamadıklarını söylediler. Geldiğinde ısınma sorunu ve ses sorunu devam ett...
Casper Excalibur g770 dizüstü bilgisayarımı, ömür boyu bakım garantisi kapsamında 9 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Daha önce de aynı bakım hizmetinden ücretsiz olarak yararlanmıştım ve bilgisayarıma bakım yapılmıştı. Bu kez cihazımda sadece iki tuş kırığı vardı ve bakım dışında herhang...
12 Haziran tarihinde ömür boyu termal macun ve fan temizliği garantisi bulunan Casper Excalibur g770 model bilgisayarımı, termal macun yenilenmesi ve fan temizliği için Cevizlibağ’daki Casper İstanbul Avrupa Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak cihazımın açılmadığı, gerekli bakım ve kontrollerin y...
Yorumlar