Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Excalibur Laptop Kronik Sorunları!

profile
17 Kasım 2025 16:36
1.737

Excalibur g770 model dizüstü bilgisayarımı 26.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana donma, kasma, aşırı ısınma, fanların aşırı sesli çalışması, kendi kendine kapanma, batarya sorunları ve touchpad'in çalışmaması gibi birçok problem yaşadım. Bu şikayetlerim sürekli olarak devam etti.

Bilgisayarım 2 yıllık garanti süresi içinde toplam 4 kez servise gitti, bir kez de bizzat servise götürdüm. Hatta cihazın bazı vidalarının bile sıkılmamış olduğunu fark edip servise özellikle bildirdim, ancak cihaz aynı şekilde geri geldi. Serviste yapılan işlemler arasında touchpad değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi, fakat batarya ve diğer sorunlar için "herhangi bir problem bulunamadı" şeklinde yanıt aldım. Tüm bu süreçlerde sorunlarımda hiçbir düzelme olmadı.

Garanti sürem doldu ancak cihazda yaşadığım kronik sorunlar devam ediyor. Ürünümün ya değişimini ya da kalıcı ve düzgün bir onarım yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunlarla uğraşmaktan ve her seferinde "sorun bulunamadı" cevabı almaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2023 10:34
3.046
1
Arzum sonuçtan hiç memnun değil

Casper Excalibur G770 2 Yıldır Çözülemeyen Ekran Hatası

profile
07 Kasım 2023 19:54
7.422
Casper Excalibur G770 2 Yıldır Çözülemeyen Ekran Hatası
Casper Excalibur G770 2 Yıldır Çözülemeyen Ekran Hatası
+1

profile
15 Nisan 2023 14:17
6.069

Casper Excalibur G770 Modelinde Kronik Isınma Ve Performans Sorunları

profile
19 Ekim 2025 18:36
2.607
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Günden Beri Casper Excalibur G870’de Oyun Sırasında Sürekli Donma Sorunu Yaşıyorum

profile
21 Ağustos 2025 10:40
3.685
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru