to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper marka Excalibur serisi dizüstü bilgisayarımın alt kapağında iki adet vida eksik olduğunu ve diğer vidaların da gevşek olduğunu fark ettim. Çocuklarım bu bilgisayarı sadece ödev yapmak için, ben de ara sıra film izlemek için kullandım; darbeye maruz kalacak veya hor kullanılacak bir durum kesinlikle olmadı. Buna rağmen vidaların zamanla kendiliğinden gevşeyip düşmüş olması beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Vida eksikliği yaklaşık bir yıla yakındır, bilgisayarı ise 2–2,5 yıldır kullanıyoruz. Bu süreçte kendi imkanlarımızla uygun vida bulup takmaya çalıştık; ancak boyu ve kalınlığı denk gelen vida bulmakta zorlandığımız için bir türlü tam çözüm sağlayamadık ve işimizi gücümüzü bırakıp vida aramak zorunda kaldık. Aslında bu durumu daha önce Casper’a bildirseydik belki çok daha hızlı çözülebilirdi, ancak biz önce kendimiz uğraşmayı tercih ettik.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Casper’dan, öncelikle eksik vidaların temini konusunda yardımcı olmasını, mümkünse bilgisayarın alt kasa vidalarının kontrol edilerek hem eksiklerin tamamlanmasını hem de gevşemeye bağlı tekrar vida düşmesini engelleyecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Eğer bu durum malzeme veya üretim kaynaklı bir sorun ise, aynı problemi tekrar yaşamamak için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Casper Excalibur G770 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren birçok sorun yaşadım: Fan, yazılım ve touchpad arızalı çıktı. Cihaz aşırı ısınma yapıyordu. Malzeme kalitesi çok kötüydü, kısa sürede deformasyon oluştu. Sonrasında cihazı yetkili servise teslim ettim. Ancak servi...
Casper Excalibur marka laptopumda yaşadığım sorunlar ve servis süreciyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bugün tam 4. Kez bilgisayarımı servise bırakmak zorunda kaldım hem de 1 aylık süre içinde. Her defasında tamir edildi. Bir sıkıntı yok densede hep bir hatayla geri aldım ve tekrar servi...
12.09.2024 tarihinde Nirvana X600 model Casper marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 10.06.2025 tarihinde cihazın alt kısmındaki vidaların bir kısmının gevşediğini ve bazılarının tamamen düştüğünü fark ederek yetkili servise götürdüm. Servis, eksik vidaları tama...
Şikayetçiyim. Bilgisayarımı yeni aldım, 3-5 ay oldu. 2 günde bir evde yerde vida buluyorum. Bulduğum vidaları bir çekmeceye bıraktım, birkaç gün sonra laptopumu temizledim, arka tarafını görünce şok oldum. Arka kasada vida yok, hepsi düşmüş. Yerden topladığım vidaları tek tek taktım. Bu konuyla dest...
Yaklaşık dört yıl önce bir Casper Excalibur G770 bilgisayar satın aldım. Cihazı her zaman normal ve özenli şekilde kullandım. Ancak iki yıl önce sol menteşe kendi kendine kırıldı ve ekranın arka kapağını da kırarak ciddi hasara yol açtı. O dönemde kimse bu sorunu yapmayacağını ya da yapamayacağını s...
Yorumlar