to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Excalibur g770 model laptopumu yaklaşık 3 yıl önce Haziran ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve 4 yıllık garanti sözleşmesi uygulandı. Cihazımda hoparlör entegresi ve touchpad kalibrasyonu ile ilgili sorunlar yaşadım. Bu sorunlar cihazı aldığım ilk zamanlardan beri hiç düzelmedi ve cihazı toplamda 7 kez garantiye göndermeme rağmen her seferinde aynı problemler devam etti.
Her başvuruda sorunların giderileceği söylendi ancak bugün, garanti kapsamı dışında kalacağını bilerek cihazı açtığımda ses entegresinin bantlandığını gördüm. Hoparlör hiçbir zaman çalışmadı ve touchpad kalibrasyonu da yapılmadı.
Cihazın garanti süresi halen devam etmektedir. Tüm bu yaşananlardan dolayı Casper’dan ücretsiz tamir veya ürün değişimi talep ediyorum.
Casper Excalibur g770 model laptopumu, satın aldığım günden beri fan sesi sürekli ve rahatsız edici derecede yüksek olduğu için Casper’ın kendi teknik servisine gönderdim. Teknik servisten gelen raporda fan temizliği, klavye temizliği ve termal macun değişimi yapıldığı belirtilmiş. Ancak cihazım ban...
Vatan mağazasından Casper excalibur g770 laptop aldım. 3 ay içerisinde şarjının çabuk bitmesi ve ağır çalışması sebebiyle mağazaya götürüp servise gönderdim. 4 gün sonra bilgisayar bana iade edildi ve sorunun çözüldüğü söylendi. 10 gün sonra tekrar aynı problemler olmaya başladı. Tekrardan servise g...
Casper Excalibur G770 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren birçok sorun yaşadım: Fan, yazılım ve touchpad arızalı çıktı. Cihaz aşırı ısınma yapıyordu. Malzeme kalitesi çok kötüydü, kısa sürede deformasyon oluştu. Sonrasında cihazı yetkili servise teslim ettim. Ancak servi...
Casper Excalibur G770 model bilgisayarımın touchpad'i sürekli takılıyor. Güncelleme, format, şarjdayken veya batarya ile kullanım hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Servise götürdüm ve tüm bunların sorunu çözmediğini anlattım; imleç hızını yükselterek geri verdiler. Elbette düzelmedi, bu modelle sınırlı...
Yaklaşık 1 sene önce aldığım Casper Excalibur G870 Model laptop her 2 3 ayda 1 olacak şekilde arıza yapıyor. Servise yolladığımda hoparlörü bozuk geri geliyor. 3 4 saatlik kullanımdan sonra kendini sürekli kapatıyor. Batarya hoparlör sürekli arıza yapıyor. 1 sene içinde toplam 4 kere servise gitti v...
Yorumlar