to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Excalibur G911 RTX 3080 model bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 10484693375). Ancak ürün elime ulaştığında, ambalajı açınca gönderilen ürünün Casper Nirvana olduğunu gördüm. Bu durum daha önce de başıma en az üç kez geldiği i...
8 Eylül Pazartesi günü Van Teknosa mağazasından Casper Excalibur g870 model bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın ekran kartı bilgisayar tarafından görülmüyordu. Ürünü çarşamba günü mağazaya götürdüm, ancak orada da sorun çözülemedi ve müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Cuma günü tekrar mağazaya gi...
21.08.2025'de Kocaeli Casper albay platon bilgisayar bayisinden aldığım excalibur g880 model laptop, 30.08.2025’te Hatay Antakya’daki adresime ulaştı. Ürünü ilk açtığım andan itibaren ekranı kaldırırken gıcırdama ve zorlama vardı, ayrıca ekranda takılmalar yaşadım. Bu durumu ürünü teslim aldığım ilk...
Casper Excalibur G770 model laptopumu 04.09.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Medbim Casper Yetkili Servisi’ne fan bakımı için teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir belge verilmedi ve cihazımın durumu kontrol edilmedi. Cihazımı eve götürdüğümde laptopumun hiç çalışmadığını fark ettim. Ertesi...
"Marka ile iletişime geçildi, ürün değiştirilme talebi onaylandı. Teşekkürler..."
2023 Temmuz-Ağustos aylarında satın aldığım Casper Excalibur G770 (kod: G770 BVJ0X) bilgisayarımda, aldıktan kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle Uncharted 4 oyununu orta ayarlarda oynarken bilgisayar mavi ekran veriyor, donuyor ve ekran kaydı alınamıyordu. Zamanla bu sor...
Casper Excalibur G900 model bilgisayarımı yaklaşık 6 ay önce garanti süresi dolduktan sonra, hiçbir sebep yokken bir anda açılmamaya başladı. Cihazı İstanbul Ümraniye Casper yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede anakartın yandığı ve cihazın bir daha çalışmayacağı söylendi, herhangi...
Excalibur G870 dizüstü bilgisayarını Trendyol üzerinden 39.449 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: CLI2024000017886). Cihaz Eylül ayında elime ulaştı. Pilin ölü olduğunu fark ettim ve cihazı garantiye gönderdim. Garanti servisi, pil sorununun giderildiğini ve cihazın sorunsuz olduğunu belirten bir b...
Casper Resmi Sitesi üzerinden 10.01.2025 tarihinde Excalibur G870 model bilgisayar satın aldım. Ürünü alırken 'Ömür Boyu Performans Garantisi' kapsamında; fan ve toz temizliği, termal macun değişimi, klavye ve ekran temizliği, aksesuar ve bileşen kontrolleri, performans ölçümleri, fiziksel ve sistem...
22.07.2025 tarihinde Casper Excalibur G770 model laptopumu Mersin Özel Doğuş Bilgisayar yetkili servisine teslim ettim. Cihazım hiç açılmıyor, sadece güç düğmesinin ışığı sabit şekilde yanıp sönüyordu. Servisteki yetkili, cihazın İstanbul’a gönderileceğini ve tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Anc...
2023 Ağustos Ayında almış olduğum Casper Excalibur G870 i5 işlemci 4050 Ekran kartlı Marka /Model bilgisayarım 1 ay önce oyunlarda bilgisayar açılışından 1 saat gibi bir zaman sonra ciddi FPS sorunları ve donmalar yaşıyorum. Satış esnasında ömürboyu bakim garantili diye almış olduğum bilgisayarı Ant...
Kayseri Form AVM Technosa şubesine Casper Excalibur marka bilgisayarımı yaklaşık 1,5 ay önce, ısınma sorunu yaşadığım için garantiye verdim. Bilgisayarımı teslim alırken, daha önce özellikle açılıp kontrol edilmesini istememe rağmen, çalışan kontrole yanaşmadı ve cihazı poşetsiz bir şekilde verdi. ...
Casper Excalibur G870 4060 RTX model laptopumu aldığım ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. En basit örnekle, LoL gibi düşük sistem gerektiren oyunlarda bile 130-140 FPS civarında seyir ediyor. Ready or Not gibi yüksek grafik isteyen oyunlarda ise bilgisayar en fazla 1-2 saat çalışa...
Excalibur G870, 16 GB RAM, 500 SSD, RTX 4050 özellikli bilgisayar sahibiyim. Bilgisayarımı Samsun/Bafra Teknosa şubesinden aldım. Bilgisayarımda hiçbir şey yokken açılmayıp siyah ekran veriyor. Ve klavyenin rengi eskisine döndü sorunu anlayamadım. Bu durum beni cidden çok rahatsız etti.
Casper'dan aldığım excalibur G770 RTX 3050, 1TB SSD, ıntel İ5, 32 GB RAM özelliklerinde bilgisayarımı yeniden başlattığımda bir daha açılmadı. Garantisinin bitmesine daha 2 ay vardı. Garantiye vermek için Rize Casper Şubesine verdiğim bilgisayarı garantiye yolladım. Garantiye gönderildiği yer cihazı...
Casper Excalibur oyun bilgisayarı aldım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Birkaç yıl içinde bilgisayar kullanılamaz hale geldi. Ücretsiz bakım hizmetinin verilmediğini gördüm ve garanti süresi dolduktan hemen sonra sıvı teması olduğu iddia edildi. Parça satışı ön planda tutuluyor gibi hissettim....
Casper Excalibur bilgisayar aldım, bilgisayar internete bağlanmıyor ve beni dikkate alan kimse yok. Bundan önceki bilgisayarım HP idi. Arızalandığında, firma kargoyla evimden alıp tamir etmişti. Casper aldığım için çok pişman oldum. Müşteri hizmetlerinde ise yapay zeka cevap veriyor; sürekli 'onu ya...
11th İ7-11800H, 1 TB SSD, 16Gb RAM, RTX 3050, excalibur g770 laptopum var. Üniversiteye başlarken aldım (yaklaşık 4 yıl oldu). Ben hayatımda bu kadar kalitesiz bir marka görmedim. İlk olarak bilgisayarın açma/kapama tuşu bozuldu. Servise gittiğimde kullanıcı hatası dediler. Bende ücretini verdim. Öm...
Casper Excalibur bilgisayarımı 2024 Ekim'de aldım. Alırken ömür boyu bakım garantisi ve ücretsiz olarak her 6 ayda bir macun ve toz temizliği yapılacağı söylenmişti. Bugün ilk kez bakıma gönderdim; beni arayarak bugünden itibaren alınan bir kararla artık bu işlemlerin ücretli olduğunu, ücretsiz yapı...
2023 Haziranında aldığım Casper Excalibur bilgisayarda (g870) yaklaşık 2 ay içinde performansta büyük bir düşüş yaşadım. Sonrasında sık sık servise götürdüm fakat bir sorun olmadığını söylediler. En son servise götürdüğümde bilgisayarı teslim aldığım sırada "e" tuşunun çalışmadığını gördüm ve tekrar...
Excalibur marka bilgisayarın fiyat incelemeden almış olduğum performans olarak çok yavaş klasör içindeki bilgileri başka bir klasör aktarmada beni çok uğraştırıyor indirme işlemi değil PC içindeki resimleri başka bir yere kes yapıştır... Bayram dolayısı ile müşteri hizmetleri kapalı aldığım v... M...
Forum İstanbul'dan Excalibur marka bir bilgisayar aldım. Daha 1 aylık olan cihaz, Youtube.com'da video izlerken veya Hit Okey oyununu oynarken bile donup kalıyor. Orada çalışan personel, bundan daha iyi bir sistem kuramayacağımı söylediler. Bilgisayardan pek anlamam ama cihaz daha yeni, yıpranmamış ...
