to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Excalibur G911 RTX 3080 model bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 10484693375). Ancak ürün elime ulaştığında, ambalajı açınca gönderilen ürünün Casper Nirvana olduğunu gördüm. Bu durum daha önce de başıma en az üç kez geldiği için artık güvenimi tamamen kaybettim.
Yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden ürünün fotoğraflarını paylaşmam istendi. Ürünü iade ettim ve 3 gün içinde para iadesi gerçekleşti. Ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de kredi kartımda 9 ay boyunca limitim dolu kaldı. Ayrıca, bu ürün hâlâ Trendyol’da satışta ve benzer mağduriyetleri yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum.
Bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden, mavi tiki olan bir satıcıdan Excalibur marka bilgisayar aldım. Casper ile görüştüm ve satıcıyı onayladılar. Ancak bilgisayar bana geldiğinde arızalıydı. Excalibur destek hattıyla görüştüm, fakat sorunum çözülmedi. Trendyol ile iletişime geçtim ve iade etmemi söylediler. Ben de de...
20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol mağazasından satın aldığım Casper Excalibur G870.1270-DFA0X-B Gaming Laptop cihazım 24 Şubat 2025 tarihinde Trendyol Express ile teslim edildi. Cihaz FreeDOS olarak geldi ve kutu açılış videosunu çektim. Ancak, cihazı kullanmaya başladıktan sonra ciddi performans ve ...
30 Temmuz 2024 te Trendyol'dan kız arkadaşıma hediye aldığım Casper excalibur marka laptopu teşhir ürünü olarak göndermişler. Kız Touch padin bozuk olduğunu fark etmiş söyledi ve müşteri hizmetlerini aradık. Laptopu yolladık. 10 gün sonra gelen cevap: Kullanıcı hatasıdır 5200 TL ödeme çıkıyor. Ayrıc...
15.01.2021 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Casper Excalibur G900 sipariş verdim Satıcı excalibur idi ürün 19.01.2021 tarihinde elimize sorunsuz ulaştı. Fakat ürün 01.07.2021 tarihinde beklemedik şekilde ekranda renkler belirdi. Ürünü Casper'a 20.12.2021 kargoladım ve yeni bir bilgisayarda bu...
15 Temmuz 2024 - 20:51 tarihinde trendyol.com üzerinden "Excalibur" satıcısından "Casper Excalibur G911.1390-DX70H-C Intel Core i9-13900HX 32GB RAM 2TB nvme SSD 8GB RTX4070 Windows 11 Pro" model laptopu 6 taksit ile satın aldım, sipariş no'mu ekte bulabilirsiniz. Siparişim 16 Temmuz 2024 itibariyle ...
Yorumlar