to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay önce Trendyol üzerinden Casper Excalibur g870 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı çok nadir kullanmama rağmen, her kapattığımda şarjını tamamen doldurup kapalı şekilde bırakıyorum. Ancak, bilgisayarı yaklaşık 2 hafta sonra tekrar açmak istediğimde cihazın şarjı tamamen bitmiş oluyor ve açılmıyor. Kapalı haldeyken bile 24 saat içinde yaklaşık %5 şarj kaybı yaşanıyor. Bu sorun bilgisayarı aldığım ilk günden beri her zaman aynı şekilde devam ediyor.
Durumu Casper İstanbul Merkez Teknik Servisi’ne ilettim ve bilgisayarımı 3480742 servis kayıt numarasıyla servise gönderdim. Ancak bana, oyun bilgisayarlarında bunun normal olduğu ve %10’a kadar şarj kaybının kabul edilebilir olduğu söylendi. Yıllardır bilgisayar kullanan biri olarak, kapalı haldeyken bu kadar yüksek oranda şarj kaybı yaşamamıştım ve bunun normal olduğunu düşünmüyorum.
Bilgisayarım hâlâ garanti kapsamında ve bu ürün için 37.000 TL ödeme yaptım. Trendyol sipariş numaram: 9862119829. Ürünümde yaşadığım bu sorunun çözülmesini, bilgisayarımın değiştirilmesini veya onarılmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde satın almış olduğum ve hâlâ garantisi devam eden Excalibur g870 model Casper bilgisayarımda aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için Bursa’daki Casper teknik servisine gönderdim. Casper müşteri hizmetleriyle g...
07/12/2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ekranda ani donmalar ve sistemin tamamen tepkisiz kalması şeklinde arızalar yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü 20/01/2026 tarihinde ...
Casper Excalibur g870 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü 28.11.2025 tarihinde, yani henüz yeni sayılabilecek bir zamanda aldık ve alalı daha 10 gün bile olmadan ekranda belirgin şekilde görünen yoğun bir beyaz ışık problemi ortaya çıktı. Ekranın belirli bölgelerinde çok bariz bir beyaz ışık sız...
Casper Excalibur g870 model bir bilgisayarı 12 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 40–50 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı alalı daha 1 ay olmadan yaklaşık 2 haftadır ciddi donma sorunları yaşıyorum. Bilgisayar herhangi bir işlem yaparken, oyun oynarken ya da sadece internette gezinirken aniden kilitlen...
Casper Excalibur g870 model laptopumu menteşe sorunu nedeniyle 21.11.2025 tarihinde Casper Ümraniye merkez servisine gönderdim. Cihazımda menteşe dışında en ufak bir sorun yokken, servis tarafı benimle hiç iletişime geçmedi; ben kendi imkanlarımla arayıp ulaşmak zorunda kaldım. Görüşme sağladığımda...
Yorumlar