to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Excalibur g870 model bilgisayarı, Sultanbeyli Atlaspark Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Satış sırasında bana ürünün “ömür boyu bakım garantili” olduğu özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 1 ay önce bakım için başvurduğumda, Casper müşteri hizmetleri ve teknik servis sadece ilk bakımın ücretsiz olduğunu, sonraki bakımların ise ücretli olduğunu söylediler.
Satın alma aşamasında özellikle ömür boyu bakım garantisi olduğu belirtilen bir ürünün, sonradan bu şekilde kısıtlanması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ben ürünü bu garantiyle aldım ve satış esnasında verilen sözlerin arkasında durulmasını bekliyorum.
Ürünümün ömür boyu bakım garantisinin ücretsiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
2025 yılında Hepsiburada üzerinden Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Satın alma kararımda en büyük etken, “ömür boyu ücretsiz bakım” garantisi ve firmanızın bu konuda uzun yıllardır sürdürdüğü müşteri memnuniyeti politikasıydı. Ancak yakın zamanda edindiğim bilgiye göre bu...
Casper Excalibur G870 model laptopumu satın alırken, bana ömür boyu ücretsiz bakım hizmeti sunulacağı belirtilmişti. İlk bakım hizmetimi 2025 Nisan ayında, son bakımımı ise 2025 Ağustos ayında Casper ana binada gerçekleştirdim. Ancak son bakım sonrası, artık bu hizmetin ücretli olacağı ve kampanyanı...
Casper Excalibur oyun bilgisayarımı aldığımda, ömür boyu performans garantisi kapsamında ücretsiz fan temizliği ve termal macun değişimi gibi bakımların ömür boyu ücretsiz yapılacağı söylendi. Ancak servisi aradığımda, prosedürlerde değişiklik olduğu ve yalnızca ilk seferin ücretsiz olduğu, sonraki ...
Casper Excalibur g770 dizüstü bilgisayarımı, ömür boyu bakım garantisi kapsamında 9 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Daha önce de aynı bakım hizmetinden ücretsiz olarak yararlanmıştım ve bilgisayarıma bakım yapılmıştı. Bu kez cihazımda sadece iki tuş kırığı vardı ve bakım dışında herhang...
Yorumlar