to read complaints and reviews, or file yours.
07.08.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Şikayetvar mobil uygulaması üzerinden detaylı ve uzun bir şikayet metni yazdım..., ayrıca görsel de ekledim. Yazım bittikten sonra sistemdeki yapay zeka asistanı metnimi düzenledi, ben de önerilen metni onayladım ve “İleri” adımına geçmek istedim. Ancak “İleri
Uzun süredir Şikayetvar’da şikayet yazarken yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Eskiden olduğu gibi sadece metni y...azıp gerekiyorsa fotoğraf ekleyebildiğimiz, daha sade bir şikayet ekranı varken şu an süreçte çok fazla detay sorusu ile karşılaşıyorum. Şikayet yazarken art arda gelen bu detaylı
"Sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Şikayetvar üzerinden bir firma hakkında detaylı olarak şikayette bulundum. Firma ile ilgili yaşadığım haksızlıkları, fir...ma bilgilerini ve hatta videoları da ekleyerek durumu açıkça anlattım. Buna rağmen şikayetim Şikayetvar tarafından yayından kaldırıldı ve herhangi bir şekilde gerekçe açıklanmadı.
Şikayetvar mobil uygulamasında şikayet oluşturmak isterken marka iletişim bilgileri ekranında yaşadığım bir sorunu belir...tmek istiyorum. Şikayet markasının iletişim bilgileri kısmına geldiğimde, telefon numarası alanını doldurmama rağmen uygulama beni ilerletmiyor ve “Lütfen geçerli bir telefon numar
Şikayetvar sistemine giriş yaparak bir şikayet oluşturmak istedim ancak hesabıma girmeye çalıştığımda “kimlik yasaklı” u...yarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem şikayetimi kendim yazamıyorum hem de elimdeki belgeleri sisteme yükleyemiyorum. Giriş yasağımın neden verildiğin
Şikayetvar sitesi üzerinden ** firması ile ilgili dört farklı şikayete yorum yazdım. Ancak bugün tesadüfen fark ettim ki..., yaptığım yorumların hiçbirinin altında diğer kullanıcılarda gördüğüm “destekle” alanı görünmüyor. Aynı şikayetlerin altında yer alan diğer kullanıcı yorumlarında “destekle” kısmı
Uzun süredir Şikayetvar üzerinden farklı markalarla ilgili şikayetler oluşturmama rağmen metinlerim yayına alınmıyor. Şu... ana kadar en az 10 kez şikayet oluşturdum, en son şikayetimi de geçtiğimiz cumartesi günü yazdım ancak o da yayımlanmadı. Hesabıma girdiğimde şikayet kayıtlarım sistemde görünüyor
Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmak istediğimde, sisteminizin başlık kısmıyla ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıy...orum. Şikayet kaydı açarken başlık alanında sadece firma adını seçebiliyorum, ürünün ismini veya yaşadığım problemi başlığa yazamıyorum. Ben başlık kısmına hem firma adını hem de ü
Şikayetvar müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalıştığımda yalnızca bot ile karşılaşıyorum ve sistem sürekl...i aynı adımlar arasında kısır döngüye giriyor. Hiçbir aşamada gerçek bir yetkiliye bağlanamıyor ve yaşadığım sorunu iletemiyorum. Telefon hattındaki bu bot yanıt sistemi nedeniyle
Şikayetvar mobil uygulamasında yaşadığım iki teknik problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama ayarlarından dili ...değiştirmeme rağmen, telefonun dilini algılayıp kendini sürekli otomatik olarak o dile geri alıyor. Kendi tercihime göre belirlediğim dilde kullanamıyorum. Buna ek olarak, uygulam
Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet yazmak istediğimde, kendi cümlelerimle ve özgürce metin yazmak yerine, k...arşıma otomatik olarak yapay zeka asistanı çıkıyor. Sistemin beni adım adım sorulara zorlaması, klasik yorum yazma alanına hemen ulaşamamak ve özgün bir şekilde kendi anlatımımı ku
Şikayetvar mobil uygulamasındaki yapay zeka asistanından son derece rahatsızım. Uygulamayı bugün indirdim ve denemek içi...n son derece basit bir soru sordum: “Kırmızı mı beyaz mı? ” Buna rağmen yapay zeka bu açık soruya cevap vermedi, sürekli konuyu değiştirip ısrarla şikayet yazmam gerektiğini söyley
Şikayetvar üzerinden 24 Temmuz’da b*** firması hakkında açtığım şikayetim bugün kontrol ettiğimde yayından kaldırılmış g...örünüyor. Bildirimler sayfasında eski şikayetimle ilgili bildirimler hâlâ duruyor, hatta b*** tarafından yazılmış bir cevap da var, ancak şikayetlerim bölümünde ilgili şikayet artı
Şikayetvar’a eklenen yeni asistan özelliğinden dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Web sitesi üzerinden şikayet yazarken met...nimi giriyorum, asistan metni değiştirip “yeterli mi” diye soruyor, ben de “evet” dediğim anda yazdığım tüm metin kayboluyor. Bu durum yalnızca bir kez değil, defalarca başıma geld
Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmak istediğimde, kendi metnimi kendim yazmak istememe rağmen sistem beni otomatik ol...arak yapay zeka destekli asistan ekranına yönlendiriyor. Ben markaya yönelik şikayet metnimi doğrudan, kendi cümlelerimle yazmak istiyorum fakat her seferinde bu ekrana geldiğim iç
Şikayetvar platformunu kullanırken yaşadığım teknik sorun nedeniyle ciddi zaman ve emek kaybı yaşadım. P**S***firması il...e ilgili uzun uzun yazarak hazırladığım şikayet metnimi gönderme aşamasında sistem koptu, hata verdi ve tüm yazdıklarım silindi. Bu durum hem sorunumu ifade etmemi engelledi hem d
Dün ve bugün Şikayetvar üzerinden m*** ile ilgili memnuniyetsizliğimi belirten bir yazı paylaştım ancak bu paylaşımım hi...çbir şekilde yayına alınmadı. Herhangi bir hakaret, küfür ya da uygunsuz ifade kullanmadığım halde, topluluk kuralları gerekçe gösterilerek metnimin görünmemesi beni rahatsız ediyo
Şikayetvar üzerinden şikayet yazarken sisteminizde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık son 10 dakikadır b...u sayfada defalarca kez şikayet metni yazdım, ancak sayfadan başka bir şeye bakmak için geri dönüp tekrar geldiğimde sayfa tamamen kayboluyor ve yazdığım metni hiçbir şekilde görem
Uzun süredir Şikayetvar’ı aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, platformdaki şikayetlerin 3 yıl sonra otomatik ola...rak kaldırılmasından dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Aynı firmalarla ilgili yaşanan sorunlar çoğu zaman yıllar içinde de devam edebiliyor ve bu durumda eski şikayetle
Şikayetvar’a şikayet yazmaya çalışırken zorunlu olarak karşıma çıkan akıllı asistan sistemi, süreci ciddi anlamda yavaşl...attığı için zaman kaybına neden oluyor. Şikayetimi doğrudan kendim yazmak isterken sistem bu asistanı araya sokarak gereksiz adımlar oluşturuyor ve bu durum hem zaman israfı hem de
Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmak istedim ancak sistem, şikayet etmek istediğim firmanın telefon numarasını ka...bul etmiyor. Kendi numaramla ilgili bir sorun yaşamıyorum, sorun tamamen firmaya ait telefon numarasını girdiğim bölümde ortaya çıkıyor. Firmanın web sitesi ve e‑mail adresi sistem
Ben Yunus Emre, 27.07.2026 tarihinde Şikayetvar’ı telefon üzerinden arayarak Plus üyelik hakkında bilgi almak istedim. G...örüşmem sonrasında sistemde yer alan kayıt notunda Plus üyelikle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, o günden bu yana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Plus
Daha önce v*** ile ilgili şikayetlerimi Şikayetvar platformunda paylaşmış ve sonrasında bu şikayetleri sistem üzerinden ...kaldırmıştım. Aradan zaman geçtikten sonra v*** hakkında yeniden şikayet oluşturduğumda, bu yeni şikayetimin bağımsız bir ilan olarak yayınlanması gerekirken, daha önce kaldırmış o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Şikayetvar, ilk olarak 2001 yılında kurulmuş bir kullanıcı yorum platformu sitesidir. Şikayetvar.com, internetin henüz Türkiye'ye geldiği ve yayılmaya başladığı dönemde kurulduktan sonra ülkenin ihraç edilen ilk iş modeli haline gelmiştir. Sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da en büyük şikayet platformu olarak hizmet veren Şikayetvar, Ankara ve Sivas olmak üzere farklı illerdeki ofisleri ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Rakamlarla Şikayetvar kurumsal istatistiklerini incelediğimiz zaman toplamda 3.5 milyonu aşkın bireysel üyeye, aylık olarak 8.5 milyon tekil ziyaretçiye ve yine aylık bazda 38 milyonu aşkın sayfa görüntülenmesine sahip olduğunu belirtmekte fayda vardır. Şikayetvar bünyesinde 1800'ü aşkın marka ve bu markalara ait gerçek kullanıcı yorumları bulunuyor. Bankacılık, otomotiv, medya, iletişim, sigorta, GSM ve beyaz eşya gibi birbirinden farklı sektörlerde yer alan, sektörünün öncülerin firmaların sayfalarını Şikayetvar üzerinden bulmak mümkündür.
Şikayetvar.com nedir sorusuna, kullanıcı yorum ve şikayetlerinin derlendiği bir içerik platformu cevabı verilebilir. Şikayetvar sitesi, tüketicilerin firmaların hakkında şikayet yazdığı, bu şikayetlerine çözüm aradığı ve alışveriş öncesi referans almak üzere başvurduğu bir platform olarak faaliyet gösterir. Buna ek olarak site, yalnızca tüketicilerin aktif olarak kullandığı bir site olmakla kalmıyor, aynı zamanda sektör öncüsü firmaların da düzenli olarak ziyaret ettiği bir platform haline geliyor. Markalar, müşterilerini tekrar geri kazanmak, marka itibarlarını korumak ve tüketici geri bildirimlerini yakından takip etmek için Şikayetvar'da yapılan girişleri değerlendirmeye alıyor. Tarafsız, güvenilir ve yüzde yüz özgün şikayet içeriklerinin yer aldığı platform, bir nevi müşteri ile marka arasında köprü görevi görmektedir.
Tüketicilerin Şikayetvar destek hattını kullanıyor olmalarında pek çok farklı etken bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi, kendi hak arayışlarında kolay ve pratik bir platform ile karşı karşıya olmalarıdır. Şikayetvar sayesinde kullanıcılar şikayetlerini en kısa ve en kolay yoldan, ücretsiz olarak şirketlere iletebilmekte ve kendi seslerini duyurabilmektedirler. Buna ek olarak Şikayetvar'a girilen şikayetler, markanın harekete geçmesini sağlar nitelikte olduğu için müşteri, sorununa çok daha hızlı ve efektif bir biçimde çözüm bulabilmektedir. Bir tüketici referans sitesi olması ve bir markanın ürün ya da hizmetleri hakkında gerçekçi fikirler edinme olanağı sunması da Şikayetvar'ın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin diğer sebepleri arasında.
Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet ya da yorum yapmak için öncelikle üye olarak Şikayetvar girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişinizi sağladıktan sonra arama alanını kullanarak hakkında yorum yazmak istediğiniz markayı yazabilir ve Şikayet Yaz butonuna tıklayarak marka ile anlaşmazlık içerisinde bulunduğunuz sorunu anlatabilirsiniz. Şikayetiniz, kısa bir süre içerisinde okunur hale gelecek ve diğer kullanıcılara ışık tutmaya başlayacaktır.
