Şikayetvar Telefon Hattında Bot Döngüsü Nedeniyle Gerçek Temsilciye Ulaşılamıyor

Şikayetvar müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalıştığımda yalnızca bot ile karşılaşıyorum ve sistem sürekli aynı adımlar arasında kısır döngüye giriyor. Hiçbir aşamada gerçek bir yetkiliye bağlanamıyor ve yaşadığım sorunu iletemiyorum.

Telefon hattındaki bu bot yanıt sistemi nedeniyle destek alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine insan temsilci üzerinden ulaşabileceğim, sorunumla ilgilenecek bir iletişim kanalı sağlanmasını ve telefon hattındaki bu kısır döngü sorununun giderilmesini istiyorum.