Şikayetvar Şikayet Etmek İstediğim Firmanın Telefon Numarasını Kabul Etmiyor

Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmak istedim ancak sistem, şikayet etmek istediğim firmanın telefon numarasını kabul etmiyor. Kendi numaramla ilgili bir sorun yaşamıyorum, sorun tamamen firmaya ait telefon numarasını girdiğim bölümde ortaya çıkıyor. Firmanın web sitesi ve e‑mail adresi sistem tarafından kabul ediliyor fakat telefon numarasını yazdığım anda hata veriyor ve bu nedenle şikayetimi tamamlayamıyorum.

Şikayetçi olduğum firma P**p**y***. Bu firmaya hesabımdan para yatırdım ve bugün geri çekme talebinde bulundum. Ancak bana, “yapay zeka sizin adınıza işlem açmış” denilerek hesabımdaki para eksiye çevrildi ve yatırdığım parayı geri alamadım. Toplam 49.000 TL yatırdım ve şu an bu tutarı çekemiyorum.

Hem P**p***Y*** yatırdığım 49.000 TL’yi alamadığım için mağdurum hem de Şikayetvar sisteminde firma telefon numarasını kabul etmediği için şikayetimi düzgün şekilde oluşturamıyorum. Hem paramın iadesi hem de sistemde yaşadığım bu teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.