to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar’da Yapay Zeka Asistanı Zorunlu Kılınması Kullanıcıları Zorluyor
Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmak istediğimde, kendi metnimi kendim yazmak istememe rağmen sistem beni otomatik olarak yapay zeka destekli asistan ekranına yönlendiriyor. Ben markaya yönelik şikayet metnimi doğrudan, kendi cümlelerimle yazmak istiyorum fakat her seferinde bu ekrana geldiğim için süreci tamamlayamıyorum.
Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de siteyi kullanmayı zorlaştırıyor. Yapay zeka desteğini kullanmak istemeyen kullanıcılar için isteğe bağlı bir alan olmasını, şikayet yazma bölümünün doğrudan, serbest metin girişiyle açılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar’dan, kullanıcılarının tercihine saygı duyan ve süreci kolaylaştıran bir düzenleme yapmasını bekliyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet oluşturma sürecinde karşılaştığınız yapay zeka destekli asistan, kullanıcıların yaşadıkları durumu daha net ve eksiksiz şekilde aktarmasını sağlamak ve markaların konuya hızlı şekilde çözüm üretebilmesi için gerekli bilgileri baştan almayı amaçlamaktadır. Bu yönlendirme, şikayetin içeriğini kısıtlamak için değil; çözüm sürecini hızlandıracak temel bilgilerin eksiksiz iletilmesini sağlamak adına sunulmaktadır. Süreç sonunda, oluşturulan metin kullanıcı tarafından görüntülenebilmekte ve dileyen kullanıcılar tarafından düzenlenebilmektedir. Yani şikayet içeriği tamamen kullanıcının onayıyla yayına alınmaktadır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
