Şikayetimin Açıklamasız Kaldırılması

Şikayetvar üzerinden 24 Temmuz’da b*** firması hakkında açtığım şikayetim bugün kontrol ettiğimde yayından kaldırılmış görünüyor. Bildirimler sayfasında eski şikayetimle ilgili bildirimler hâlâ duruyor, hatta b*** tarafından yazılmış bir cevap da var, ancak şikayetlerim bölümünde ilgili şikayet artık görünmüyor.

B** ile yaşadığım sorunda, firma destek tarafında ödemenin 1–3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını belirtmişti. Buna rağmen belirtilen süre geçmiş olmasına karşın ödeme yapılmadı. Ben de bu mağduriyet sebebiyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, fakat herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı almadan şikayetimin yayından kaldırılması beni ayrıca mağdur etti.

Şikayetvar’dan, söz konusu şikayetimin hangi gerekçeyle kaldırıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa şikayetimin yeniden yayına alınmasını talep ediyorum.