to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünlerin Kuponla Mahsup Edilmesi Ve İade Talebi
08.07.2027 tarihinde Carrefour SA Kocaeli Körfez Tütünçiftlik şubesinden, online uygulama üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneği ile 204390721 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde tavuk ürünü dışında, stok sebebiyle gönderilmeyen başka ürünler de vardı.
Bu stokta olmadığı belirtilen ürünler için ücret iadesi yapılmak yerine, sipariş oluştururken kullanmış olduğum kupon tutarına mahsup edildi. Ancak siparişi “mağazadan teslim al” seçeneği ile verdiğim için, bu ürünlerin mağazada stok olduğunda tarafıma teslim edilmesini beklerdim.
Stok yok denilip gönderilmeyen bu ürünlerin, mağazada stokları oluştuğunda tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya kuponla mahsup etmek yerine, ilgili ürünlerin bedelinin ödeme yaptığım yöntem üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında bizi arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Carrefour SA müşteri hizmetleri ve şikayet var ekibine teşekkürler
