Yanlış Adrese Bırakılan Siparişte Bozulan Et Ürünleri Ve İade Talebi

Daha önce defalarca sipariş verdiğim ve teslimat aldığım aynı adrese yine Carrefour SA Online Market üzerinden sipariş verdim. Normalde kapıyı çalıp teslim edilmesi gereken siparişim bu kez farklı bir adreste, dışarıya atılmış bir şekilde bırakılıp gidilmiş. Teslimat ne temassız yapılmış ne de tarafıma herhangi bir arama gerçekleştirilmiştir.

Yanlış adrese dışarıya bırakılan siparişimde gıda ürünü olan et bozulmuş ve kokmuş durumda. Bu ürünlerin ücretini ödeyerek, düzgün ve güvenli bir teslimat bekleyerek sipariş veriyoruz. Buna rağmen siparişimin yanlış adrese, dışarıya bırakılıp kontrolsüz şekilde bırakılması ve üzerine hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez.

Carrefour SA’nın bu hatasını telafi etmek yerine oyalayıcı bir tutum içinde olmasını da ayrıca şikayet ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve bu sorumsuzluğun herkes tarafından görülmesi için bu durumu paylaşıyorum. Bu rezilliği kabul etmiyor, gerekli görülmesi halinde kendilerine dava açma hakkımı da saklı tutuyorum.

Yanlış adrese bırakılan bu sipariş nedeniyle bozulan ürünlerimin ücretinin eksiksiz iadesini ve bu konuda net, yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.