to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA Hızlı Gelsin uygulaması üzerinden 18.00 civarında verdiğim 196084219 numaralı online siparişim, uygulamada 21.00'de teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim edilmedi. 22.30'da müşteri hizmetlerini aradım, bana 23.30'a kadar dağıtımın devam ettiği söylendi ancak siparişim yine gelmedi.
Müşteri hizmetleri ne mağazaya ne de kuryeye ulaşabildi ve kimse bana geri dönüş yapmadı. Siparişin ödemesi kredi kartımda provizyonda görünüyor ve içinde soğuk zincir ürünleri bulunuyor. Siparişimin iptal edilmesini ve provizyondaki ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul'dur.
Ayrıca, bu siparişte kullandığım ve linkte görülen https://www.carrefoursa.com/kampanya/hizli-gelsin?has-promotion adresindeki Hızlı Gelsin kampanyasına ait indirim kodunun bugün son günü. Bu kodu tekrar kullanabilmem için hemen tekrar tanımlanmasını istiyorum, ancak öncelikle siparişimin iptal edilmesi gerekiyor. Kim bilir nerede, saatlerce beklemiş ve buzdolabında saklanması gereken ürünleri asla teslim almayacağım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
29.09.2025 tarihinde Carrefour SA'nın İstanbul/Ataşehir bölgesinden, online market uygulaması üzerinden 196248316 numaralı siparişi verdim. "Hızlı gelsin" kampanyası kapsamında, 45 dakika içinde teslimat garantisi verilmesine rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Tüm gün evde olmamıza ...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 15:41’de Carrefour SA’nın online platformundan 196612216 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin “45 dakika hızlı gelsin” teslimat seçeneğiyle gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’dur. Bu ...
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 45 dakikada teslim seçeneğiyle verdiğim 196580382 numaralı siparişim, üç gün boyunca "hazırlanıyor" olarak gör...
19 Ekim Cuma günü saat 16:30-18:30 arasında teslim edilmesi gereken 195790643 numaralı online siparişim, İstanbul Sultanbeyli adresime gece 00:30’da getirildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Siparişlerimi özellikle yemek yapmak için planladığım saatlerde veriyorum, ancak Carrefour SA teslimatla...
Yorumlar