to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos tarihinde Carrefour SA online mağazadan verdiğim 194355185 numaralı siparişim, 19.00 ile 21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken belirtilen saatte teslim edilmedi. Sistem üzerinde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bu şekilde gözükebileceği ve siparişin geleceği söylendi. Ancak akşam saat 22.00'ye doğru bir bey arayarak siparişin kapıya bırakıldığını iletti, fakat kapıda herhangi bir paket yoktu. Büyük ihtimalle siparişim başka bir adrese bırakılmış.
Siparişimde bozulabilecek ürünler de olduğu için, bu saatten sonra teslim almak istemediğimi ve siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bu talebimi onayladı. Ancak saat 22.30 civarında bir görevli paketi teslim etmek için geldi. Paketi kabul etmek istemediğimi belirttiğimde ise tavrı hoş değildi ve hızla arabasına binip gitti.
Kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu yaşananlardan dolayı ücret iadesi ve tarafıma bir özür bekliyorum.
31 Ağustos günü saat 16.22'de Carrefour SA'nın online alışveriş platformu üzerinden verdiğim 194660768 numaralı siparişim, gece 22.30'a kadar teslim edilmesi gerekirken evde beklememize rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmedi. Üstelik sistemde, adreste bulunamadığımdan teslim edilemed...
22 Temmuz 2025 akşamı Carrefour online'dan alışveriş yaptım. 23 Temmuz 2025 sabahı 10:30 ile 13:30 arası siparişlerimin teslim edilmesini seçtim. Sabah saat 09:00'da siparişimin hazırlandığı bilgisi mesaj olarak geldi. Olay bundan sonra başlıyor. Saat 16:30'a kadar evde bekledim, müşteri hizmetlerin...
20/08/2025 tarihinde Carrefour SA'nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1829 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 194460732. Teslimatı...
20 Eylül 2025 tarihinde Carrefour’dan online olarak 194151293 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 16:30-19:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Üstelik, sipariş takibini kontrol ettiğimde sistemde siparişimin te...
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 13.07.2025 saat 13.00 civarında 23 çeşit üründen oluşan bir sipariş verdim. Şipariş saat 16:30 ile 19:30 arasında teslim edilecekti. Saat 15:30 civarında şubeden aranarak verdiğim siparişin içinden sadece 1 ürünün teslim edileceğini diğerlerinin teslim edileme...
Yorumlar