Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Ürün Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve Kartıma İade Edilmedi

profile
12 Şubat 11:09
85
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

9 Şubat tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Carrefour satıcısından Bahçıvan Grana Padano ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 10950507502, teslimat numaram ise 9482700330’dur. Ürün bana hiç teslim edilmemesine rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.

Durumu Trendyol Asistan ile görüştüm. Çağrı Bey ile yaptığım görüşmede, teslim edilmediğini belirtip iade talebi oluşturdum ancak iademin “güvenlik kuralları gereği” iptal edildiği söylendi. Hem ürünü alamadım hem de kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.

Bu sipariş için kartımla ödediğim 749,90 TL’nin, teslim edilmeyen ürün nedeniyle en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 11:17 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Eda
Eda
14 Şubat 11:34

Konu ile ilgili dönüş rica ederim

Eda
Eda
15 Şubat 14:46

Şikayet ile ilgili dönüş yapılacak mı

Eda
Eda
16 Şubat 16:23

Konu ile ilgili dönüş olacak mı

Eda
Eda
20 Şubat 20:25

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 16:43
400
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2024 17:05
547
"Carrefour SA markasının büyüklüğünü gösterdi çok teşekkürler, özellikle de zeynep hanıma Şikayetvar ekibinden çok teşekkürler ediyorum"

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

profile
03 Ekim 2025 10:04
247

profile
06 Ağustos 2025 12:17
337
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru