to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve Kartıma İade Edilmedi
9 Şubat tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Carrefour satıcısından Bahçıvan Grana Padano ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 10950507502, teslimat numaram ise 9482700330’dur. Ürün bana hiç teslim edilmemesine rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu Trendyol Asistan ile görüştüm. Çağrı Bey ile yaptığım görüşmede, teslim edilmediğini belirtip iade talebi oluşturdum ancak iademin “güvenlik kuralları gereği” iptal edildiği söylendi. Hem ürünü alamadım hem de kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Bu sipariş için kartımla ödediğim 749,90 TL’nin, teslim edilmeyen ürün nedeniyle en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Konu ile ilgili dönüş rica ederim
Şikayet ile ilgili dönüş yapılacak mı
Konu ile ilgili dönüş olacak mı
Teşekkürler
