to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Hakkında Acil Çözüm Talebi
Carrefour Online üzerinden 815 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişimi saat 14.46’da verdim ancak sipariş, sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Teslimat saatinde ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bir kayıt açıldı ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ben, bana hiç ulaşmayan bu siparişimin en kısa sürede gerçekten adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin mutlaka bilgilendirilmesini ve geri dönüşlerin zamanında yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 9.00-24.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.
