Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
01 Mart 17:43
68

Carrefour Online üzerinden 815 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişimi saat 14.46’da verdim ancak sipariş, sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Teslimat saatinde ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bir kayıt açıldı ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ben, bana hiç ulaşmayan bu siparişimin en kısa sürede gerçekten adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin mutlaka bilgilendirilmesini ve geri dönüşlerin zamanında yapılmasını istiyorum.

01 Mart 17:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

01 Mart 20:24

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 9.00-24.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

01 Mart 20:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Geri Dönüş Ve Hızlı İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 16:29
162
5
Alaattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alaattin
02 Eylül 2025 12:00
288
"Gecikme dolayısıyla puan yüklemesi yapıldı, beni arayan temsilci çok yardımcı oldu, teşekkür ederim"
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparisimle-magdur-oldum-1.jpg

profile
19 Eylül 2024 18:48
479
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru