Satışta Olan Ürünün Zam Gerekçesiyle Satılmaması Mağduriyet Yarattı

Aslım

CarrefourSA

04 Temmuz 2025 15:25

2.757

4 Temmuz 2025 saat 14:00 sularında Sakarya Karasu Carrefoursa şubesine gittim. Kasiyerden Marlboro Touch Blue istedim, bir karton olarak. Kasada sivil kıyafetli iki genç arkadaş vardı. Üstelik bu market, her zaman alışveriş yaptığım bir yerdi. Bana sigaraya zam geleceğini ve ürünü veremeyeceklerini söylediler. Böyle bir yaklaşım nasıl olabilir? Yani başka bir gerekçe söyleseler anlayabilirdim, fakat ayıp denilen bir şey var. Ürün olduğu halde vermediler. O zaman her şeye zam gelsin ve marketi kapatsınlar; böyle bir mantık olabilir mi? CİMER'e de yazacağım.

Philip Morris

Destekleyenler

Kemal

1 Destek ,

1 Yorum

CarrefourSA

04 Temmuz 2025 15:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kemal

19 Ağustos 2025 12:02

Tamamen haklısınız keşke oradayken camera ile çekim yapsaydınız ya da zabıta çağırsaydınız bence daha iyi olurdu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Sigara Satışı Ve Kaba Davranış Sonrası İade Talebim Reddedildi

Sema

CarrefourSA

15 Ekim 2025 23:05

1.036

15.10.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Tekirdağ Tekira AVM içindeki Carrefour marketten alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasiyere defalarca “Marlboro Touch” sigara istediğimi belirtmeme rağmen, önce “Marlboro Touch Blue”, ardından da “Marlboro Edge” verildi. Ürünü poşetime koyup marketten ...

Market Çalışanının Tutumu Ve Çağrı Kayıtlarıyla İlgili Sorun

Can

CarrefourSA

22 Temmuz 2025 21:11

959

13.07.2025 tarihinde Carrefour müşteri hizmetlerini arayarak, alışveriş yaptığım markette bazı ürünler satın aldım ve alışverişime ek olarak iki karton sigara almak istedim. Ancak kasadaki çalışan C**** Hanım, bana iki karton veremeyeceğini, sadece bir karton verebileceğini söyledi. Nedenini sorduğu...