Payfour Uygulamasında Giriş Engeli: Eski Cihaz Bağlantısının Kaldırılması Talebi

Carrefour’un Payfour uygulamasını kullanıyordum, telefonumu sıfırladıktan sonra yeniden giriş yapmak istediğimde uygulamaya giremiyorum. Şifre ekranında “Bu telefon numarası başka bir cihazda aktif. Lütfen önceki cihazda oturumu sonlandırdıktan sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Eski cihazımda oturum sonlandırma işlemini yapma imkanım olmadığı için kendi telefon numaramla uygulamayı kullanamaz hale geldim. 20 Eylül’den beri bu sorun devam ediyor ve Payfour hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Numaramın eski cihaz eşleştirmesinin sistemden kaldırılmasını, hesabımın yeniden aktif edilmesini ve uygulamaya yeni telefonumdan giriş yapabilmek için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.