Payfour Uygulamasında Kampanya Koşullarına Uyan Alışverişte 500 TL İndirim Yansımadı

29 Aralık günü saat 17.30 civarında Kocaeli Başiskele Carrefour SA mağazasından Payfour uygulamasını kullanarak alışveriş yaptım. Payfour uygulamasını indirip referans kodu ile üye olmama ve kampanya koşullarına uygun şekilde 1500 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen, vaat edilen 500 TL indirim tarafıma uygulanmadı.
Alışveriş tutarım 2.372 TL idi ve ödemeyi Payfour hesabıma para yükleyerek gerçekleştirdim. İşlem fişimde “Payfour mağaza harcaması ref no: 252552” bilgisi yer almaktadır. Ancak buna rağmen 500 TL indirim ne kasada yansıtıldı ne de sonradan hesabıma yüklendi.
Durumu kasiyere sorduğumda, kampanyanın sistemsel bir sorun nedeniyle iptal edildiğini ve indirim olmayacağını söyledi. Uygulamada hâlâ kampanya görünürken, mağazada “sistemsel sorun” gerekçesiyle indirimin uygulanmaması beni mağdur etmektedir.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, Payfour uygulamasına referans kodu ile üye olmama ve 1500 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen uygulanmayan 500 TL’lik indirimin veya eşdeğer tutarda puanın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.


25.12.2025 tarihinde Carrefour SA mağazasından yaptığım market alışverişinde, 500 referans kodu ile Payfour sistemine üye oldum. Uygulamada ve kasada, ilk 1500 TL ve üzeri alışverişte 500 TL indirim yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 1.553 TL tutarındaki alışverişimde bu indirim kasada uygulan...

Payfour uygulamasını, ilk kez indirip üye olan kişilere sunulan “500 TL’lik alışveriş yap, yalnızca 1 TL öde” kampanyasından yararlanmak için telefonuma indirip üyelik oluşturarak kullanmak istedim. Bugün Carrefour SA mağazasına giderek kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Toplam 580 TL tutarında ...

Yorumlar