Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Payfour Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Aralık 2025 15:34
1.855
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Açıklayıcı bilgiler ve kibar konuşma tarzı için arayan hanım efendiye teşekkür ederim.”

Payfour uygulamasını indirip payfour500 referans kodunu kullanarak 21 Aralık 2025 tarihinde ilk kez üye oldum ve uygulamaya bakiye yükledim. Kampanya koşullarında belirtilen "1500 TL ve üzeri harcamaya 500 TL indirim" fırsatından yararlanmak için 22 Aralık’ta Carrefour SA web sitesi üzerinden hızlı gelsin ile yaklaşık 1712 TL tutarında bir sepet oluşturdum.

Ödeme aşamasında, ödeme yöntemi olarak özellikle payfour’u seçmeme rağmen sadece hurmalar için bir indirim yansıdı; ancak kampanya gereği beklediğim 500 TL’lik indirim kesinlikle yansımadı. İndirim görünmediği için mağdur olmamak adına ödemeyi tamamlamadım ve siparişi sonuçlandırmadım.

Konu ile ilgili olarak Carrefour SA desteğe defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen indirim hakkımdan yararlanamadığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum. 500 TL indirim hakkımın tanımlanmasını ve yaşanan bu sorunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

carrefour-sa-payfour-kampanya-indirimi-uygulanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
22 Aralık 2025 15:41 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Emrah
Emrah
22 Aralık 2025 18:30

Açıklayıcı bilgiler ve kibar konuşma tarzı için arayan hanım efendiye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Ve Payfour İşleminde Çekilen Tutarlar İade Edilmedi

profile
19 Aralık 2025 10:48
2.532
"Carrefour SA Şikayetvar ekibinin müşteri odaklı yaklaşımı ve süreç takipleri diğer mağazalara ders olarak gösterilebilir. Çok ilgililer."
carrefour-sa-ve-payfour-isleminde-cekilen-tutarlar-iade-edilmedi-2.jpg
carrefour-sa-ve-payfour-isleminde-cekilen-tutarlar-iade-edilmedi-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yüklediğim Bakiye Payfour Hesabıma Yansımadı, Mağdur Edildim!

profile
03 Aralık 2025 12:13
1.714
yukledigim-bakiye-payfour-hesabima-yansimadi-magdur-edildim-1.jpg
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mart 2024 11:48
1.534
"Şikayetvar mesajları için dönüş sağlayan Sevinç Hanımdı sanırım ismi, çok ilgiliydi ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim ilgisi için."
Carrefour SA WhatsApp Desteğin Göz Yaşartan Çözüm Önerisi
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru