Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Payfour Hesabımdaki Bakiyenin İadesi Ve Hesabımın Kapatılması Talebim Karşılanmıyor

23 Kasım 2025 18:561.648

18.11.2025 tarihinden beri Payfour hesabımın kapatılmasını ve hesabımda bulunan yaklaşık 21.600 TL tutarındaki bakiyemin daha önce iletmiş olduğum IBAN’a aktarılmasını talep ediyorum. Hem CarrefourSA üzerinden mesaj yoluyla hem de destek hattını arayarak defalarca kez talepte bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Müşteri hizmetleri her seferinde işlemin sıraya alındığını ve aciliyet iletildiğini söyleyip beni oyalıyor, fakat ne hesabım kapatılıyor ne de param IBAN’ıma gönderiliyor. Günlerdir aynı cevaplarla geçiştiriliyorum ve mağdur ediliyorum.

Hesabımın derhal kapatılmasını ve Payfour hesabımda bulunan yaklaşık 21.600 TL tutarındaki bakiyemin, kayıtlı ve tarafımca iletilmiş olan IBAN hesabıma ivedilikle aktarılmasını talep ediyorum.

23 Kasım 2025 19:05 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

İsa
24 Kasım 2025 12:10

Dün şikayet var hemen şikayet edince aradınız. Sözde bugün sabah hemen arayıp işlemi yapacaktınız. Ama hala islemim onaylanmadı. Ne zaman yapacaksınız işlemimi

İsa
26 Kasım 2025 19:55

İslemim hala sonuçlanmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Çözüm Ve İade Bekliyorum

21 Kasım 2025 18:042.575

Carrefour SA Payfour uygulaması üzerinden 409,70 TL tutarında ödeme yaptım, Payfour içinde ödemeniz görünüyor şeklinde k...

1 Destek
1

Payfour İle Yapılan Alışverişte Para İadesi Ve Kampanya Mağduriyeti

20 Kasım 2025 17:044.381

"Carrefour SA şikayet var ekibinden ilgilenilip bilgi verilmesi ve aradaki mağduriyet için hediye çeki tanımlanması güzel bir jest. Hiç ilgilenmeyen cevap dahi vermeyen diğer firmalar gibi davranmaması ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum. Bazı rakiplerine göre çok çok çözüm odaklı. Sistem hesap silindiği için belli bir süre geçtikten sonra giriş yapılabileceği aktarıldı."

5
Çözüldü

Çekilen Para İadesi Yapılmıyor Sipariş Oluşmadı

28 Nisan 2025 16:121.174

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü emeği geçen her çalışana teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru