Online Siparişte Bozuk Ve Kalitesiz Ürün Mağduriyeti
Bozuk Ve Eksik Ürünler, Arama Yapılmadan Sipariş İptali Mağduriyeti

Eksik Ürünler Nedeniyle Kampanya İndirimi Uygulanmadı

Carrefour’un mobil uygulaması üzerinden bugün, "3000 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim" kampanyasından yararlanmak için 3.000 TL’lik sipariş verdim. Sepet tutarı kampanyaya göre yaklaşık 2.500 TL olarak yansıdı. Ancak teslimat sırasında stokta olmayan ve eksik gramajlı ürünler nedeniyle yaklaşık 85...
Carrefour SA Online Markette Teslimat Süresi Mağduriyeti

Carrefour SA Online Market üzerinden İstanbul Beykoz bölgesine 18:32’de 'hızlı gelsin' seçeneğiyle bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 45 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden bir saat elli dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. '198219273' numaralı bu s...
Online Siparişte Balık Gramajı Beklentiyi Karşılamadı

CarrefourSA online siparişimde, satış politikasına ve belirtilen gramaja uygun şekilde ürün gönderilmedi. CarrefourSA.com üzerinden verdiğim siparişte...
Kıyma Olarak Beklediğim Ürün Bütün Halde Teslim Edildi
07.12.2025 tarihinde saat 10.07’de Carrefour SA online alışverişimden, İstanbul Büyükçekmece bölgesine teslimat olacak şekilde dana döş sarma ürünü sipariş ettim. Ürünün görselinde 'kıyma olarak gönderilir' ibaresi açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi verdim; ancak ürün bana kıyma yerine ...
Carrefour SA Online İade Sürecinde Uzayan Mağduriyet Ve Yanlış Yönlendirme

15 ve 16 Kasım tarihlerinde Carrefour SA online üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişleri iade ettim. Müşteri temsilcisi, iade tutarlarının 7 iş günü içerisinde kartıma yansıyacağını söyledi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Üstelik yaklaşık 1 sene önce de aynı sorunu yaşamış ve o zam...
Kampanya Kodu İptali Ve Çifte Standart Nedeniyle Mağduriyet

Carrefour SA sanal market üzerinden Hızlıgel 200 TL kampanya kodunu kullanarak, kampanya koşulunu sağlayacak tutarda bir alışveriş yaptım. Siparişten ...
Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Carrefoursa.com üzerinden 5 Aralık tarihinde 10.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimin içinde kahvaltılık ve sebze meyve gibi günlük ve çabuk bozulan ürünler bulunuyordu. Ödemeyi de online olarak peşin gerçekleştirdim. Buna rağmen 6 Aralık sabah saat 10.00 civarı...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Kart Bilgisi Talebi Güvenimi Zedeledi

28 Kasım tarihinde Ankara’daki Carrefour SA online market üzerinden 197999562 numaralı siparişle toplam 936,27 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha sonra ürün tedariki sağlanamadığı gerekçesiyle siparişimin online mağaza tarafından iptal edileceği bilgisi verildi. Siparişin iptal edildiği söylenmesine...
Carrefour SA Online Sipariş Sorunu

Carrefour SA Online Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor

Carrefour SA Online üzerinden yaklaşık 2 gün önce bir sipariş verdim, ödemeyi de banka hesabım üzerinden online olarak 785 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunum çözülmedi ve her...
İptal Edilen Siparişin İadesi Uzun Süredir Yapılmıyor

Carrefour SA online üzerinden yaptığım alışveriş, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödememi Payfaur sistemi ile gerçekleştirmiştim. Sipariş iptal edildikten sonra 630,30 TL tutarındaki bakiyem Payfaur hesabıma geri döndü, ardından da banka hesabıma iade edilmesi için IBAN bilgilerimi...
CarrefourSA’dan Sürekli Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderilmesi Mağduriyetim Artıyor

Büyükçekmece CarrefourSA’dan 02.12.2025 tarihinde online olarak oluşturduğum siparişim 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde altılı paket şeklinde iki adet kola bulunmaktaydı. Teslim edilen kolalardan sekiz tanesinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Gıda ürünü olması...
Ödeme Alındı Ancak Siparişim Sisteme Yansımadı, İade Ve Açıklama Bekliyorum

Sürekli Geciken Hızlı Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Carrefour SA Online Siparişte Puanım Haksızca Kullanıldı

Carrefour SA online 150 TL iadeden kaynaklı puanım vardı. 30.11.2025’te teslim edilmeyen siparişte puanımı kullandı. Sisteminize yüklediğini söylese de, sistem görüntüsünü resim olarak paylaştığım halde puanımı geri vermedi. Firma online alışverişte her aşamada sorun yaşatıyor. Zaten çoğu ürün stokt...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyet Zirvede!

30 Kasım tarihinde Carrefour SA online üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığını seçerek bir sipariş verdim. Ancak teslimat saatinin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 198003396 olup teslimat adresim Kocaeli Körfez Tütünçiftlik bölgesindedir. Bu süreçt...
Hasarlı Ve Sağlıksız Ürün İçin İade Talebim Karşılanmadı

Carrefour SA online market üzerinden 27.11.2025 tarihinde verdiğim 197965219 numaralı siparişimde dana döner ürünü sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde paketin yırtılmış olduğunu ve üzerine sonradan streç film çekildiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana iade veya ...
Teslimat İptali Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Carrefour SA İstanbul Beylikdüzü bölgesinden vermiş olduğum 198076623 numaralı online siparişim, "adreste bulunamadı" gerekçesiyle iptal edilmiştir. O...
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ödeme Hâlâ Beklemede

Carrefour SA Online Hızlı Market üzerinden bugün saat 14.29’da Via Port Venezia Carrefour SA mağazasından teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada 40 dakika içinde teslim edilecek olarak görünüyordu, ancak yaklaşık 15.10 civarında durumu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde ...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Carrefour SA Online üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesine teslim edilmek üzere 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Teslimatın 30 Kasım tarihinde 16:30 - 19:30 saatleri arasında yapılacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim e...
Yanlış Ve Geç Teslim Edilen Sipariş Sonrası İptal Ve İade Sorunu
30.11.2025 tarihinde saat 16.26’da İstanbul Kartal bölgesindeki Carrefour SA Online Market üzerinden 197437093 numaralı hızlı siparişi oluşturdum. Sip...







