Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34410562

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Hatice
CarrefourSA
01 Aralık 2025 16:29
209

Carrefour SA Online üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesine teslim edilmek üzere 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Teslimatın 30 Kasım tarihinde 16:30 - 19:30 saatleri arasında yapılacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.

Sipariş numaram 198050156, ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1000 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimi ne teslim eden oldu ne de teslimatla ilgili bilgilendirme yapıldı. Siparişimin akıbetiyle ilgili herhangi bir net bilgi alamıyorum.

Çağrı merkeziyle defalarca, toplamda 4-5 kez görüştüm. Her seferinde konunun araştırıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak dünden bu yana hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece “araştırıyoruz” denilerek oyalandım.

Siparişim sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmadığı için, bu siparişe ait yaklaşık 1000 TL’lik ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

CarrefourSA Logo
CarrefourSA
01 Aralık 2025 16:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

CarrefourSA Online Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Semiha
CarrefourSA
22 Ağustos 2025 19:06
554

22 Ağustos 2025 tarihinde, CarrefourSA’nın online mağazasından sipariş verdiğim 194767789 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimdeki Royal Canin Mother&BabyCat 2 kg kedi maması tarafıma teslim edilmedi; yalnızca küçük ürünler (köpek maması ve poşet) ulaştırıldı. Sipariş sayfas...

carrefoursa-online-siparisimde-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Carrefourdan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Açıklama Bekleyen Müşteri

profile
Yaşar
CarrefourSA
08 Ağustos 2025 15:55
493

06.08.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden et siparişi verdim ve teslimat için 19:30-22:30 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden durumu aktardım, ardından 23:55’te çağrı merkez...

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Online Siparişim İki Kez Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Esra
CarrefourSA
14 Ağustos 2025 14:38
502
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurye İlgisizliği Ve Adres Bulunamadı Bildirimiyle Teslimat Sorunu

profile
Şeyda
CarrefourSA
19 Mart 21:09
135
"Ürünlerim teslim edildi hatta tavuk kalmamasına rağmen yerine fiyatı daha yüksek olan ekstra balık gönderdiler telafi için sağ olsunlar. Çok hızlı ve etkili bir şekilde dönüş yapıyor müşteri hizmetleri gerçekten çok memnun kaldım. Alışveriş yapmaya devam edeceğim."
Tüm CarrefourSA Teslimat Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

CarrefourSA Teslimat CarrefourSA iade CarrefourSA kart CarrefourSA kredi CarrefourSA sa CarrefourSA çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru