Ana Sayfa
CarrefourSA
Teslimat
Carrefour SA Online Markette Teslimat Süresi Mağduriyeti

ID:34478268

Carrefour SA Online Markette Teslimat Süresi Mağduriyeti

Ugur

CarrefourSA

07 Aralık 2025 20:38

422

Carrefour SA Online Market üzerinden İstanbul Beykoz bölgesine 18:32’de 'hızlı gelsin' seçeneğiyle bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 45 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden bir saat elli dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.

'198219273' numaralı bu siparişimde verilen teslimat süresine kesinlikle uyulmadığını görüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Yaşadığım bu deneyimden sonra, açıkçası Carrefour SA’nın online market siparişlerini yönetme konusunda ciddi sıkıntıları olduğunu düşünüyorum ve uygulamayı kullanmayı bırakma noktasına geldim.

Siparişimde belirtilen ürünlerin en kısa sürede, herhangi bir eksik veya değişiklik olmadan adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli süreç iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

CarrefourSA

07 Aralık 2025 20:47 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Hızlı Teslimat Sözü Tutulmadı Ücret İadesi Yapılmadı

Rabia

CarrefourSA

29 Eylül 2025 18:28

622

29.09.2025 tarihinde Carrefour SA'nın İstanbul/Ataşehir bölgesinden, online market uygulaması üzerinden 196248316 numaralı siparişi verdim. "Hızlı gelsin" kampanyası kapsamında, 45 dakika içinde teslimat garantisi verilmesine rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Tüm gün evde olmamıza ...

1 Destek

Çekilen Ödeme Sonrası Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebim Karşılanmadı

Nesrin

CarrefourSA

21 Kasım 2025 21:55

819

Carrefour SA Online Market üzerinden saat 19.40’ta toplam 1.554,76 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “provizyon bekleyen siparişler” bölümünde görünmeye devam etti ve süreç ilerlemedi. Üstelik özellikle “Hızlı Gelsin (45 dakika...

1 Destek

1 Yorum

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour SA Kuryesinin Teslimat Yapmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Merve

CarrefourSA

18 Ekim 2025 14:59

767

"Hızlı ilgilenildi. Kurye ile ilgili gerekli atraksiyonların alınacağı iletildi. Özür dilendi. Carrefour karta puan yüklendi"

Salih sonuçtan memnun

Çözüldü

Sürekli Geciken Hızlı Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Salih

CarrefourSA

02 Aralık 2025 18:50

408

"Şikayet ekibi ilgili ve yardımcı oluyor ama umarım bir daha sorun yaşanmaz."

surekli-geciken-hizli-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mertcan

CarrefourSA

11 Ekim 2025 19:26

752

11 Ekim 2025 tarihinde saat 15:41’de Carrefour SA’nın online platformundan 196612216 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin “45 dakika hızlı gelsin” teslimat seçeneğiyle gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’dur. Bu ...

carrefour-sa-online-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

carrefour-sa-online-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

2 Destek