Kırık Ambalajlı Kasap Köfte: Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi

15.09.2026 tarihinde Carrefour SA online sitesi üzerinden 207101462 sipariş numarası ile kasap köfte siparişi verdim. Teslim edilen kasap köftenin ambalajı sanki kedi köpek tırmalamış gibi delinmiş, ambalaj bütünlüğü bozulmuş ve içindeki köfteler parçalanmış haldeydi. Gıda ürünlerinde hijyen ve güvenlik çok önemli olduğu için ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve mecburen çöpe attım.

Üstelik ürünlerin son tüketim tarihlerinin çok yakın olmasına rağmen bu şekilde hasarlı, dağılmış ve ambalajı delinmiş olarak gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturmuş hem de ödediğim ücret karşılığında üründen hiçbir şekilde faydalanamamama neden olmuştur.

Yaşadığım bu hijyen sorunu ile ilgili olarak, bozulmuş ve ambalajı hasarlı ürüne ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve bu tür ürünlerin sevkiyat öncesi kontrollerinin çok daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum. Özellikle son tüketim tarihi yakın olan ve ambalajı zarar görmüş gıda ürünlerinin hiçbir şekilde müşteriye gönderilmemesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.