Kazandığım Puanlar Carrefour SA Kart’ıma Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Carrefour SA Kart’ıma, sigortaladım.com üzerinden yaptığım sigorta poliçesi karşılığında hediye edilmesi gereken puanlarımı bir türlü tanımlatamıyorum. Kampanya kapsamında verilen yönlendirme ile https://www.carrefoursakart.com adresinden puan yükleme işlemini hemen yapabileceğim belirtilmesine rağmen, sistemde ilerleme sağlayamıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

17.11.2025 tarihinden beri defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Elimde kampanyaya ilişkin bilgiler ve ilgili numaralar olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmak istenmiyormuş gibi bir tavırla karşılaştım.

Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum puanların, daha önce ilgili şirkete ilettiğim e-postalarım ve kayıtlarım doğrultusunda eksiksiz şekilde Carrefour SA Kart’ıma tanımlanmasını ve işlem sonucuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.