Kasiyer Davranışları Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Mersin Mezitli Carrefour Liparis şubesine düzenli olarak alışveriş yapmak için gitmekteyim. Son zamanlarda 3–4 defadır aynı kasiyerle, ismi A***** olan çalışanla problem yaşıyorum. Her gittiğimde, sıra olmadığı veya yoğunluk olmadığı halde beni başka bir kasaya yönlendiriyor ya da gereksiz yere bekletiyor. Bu durumdan gerçekten çok rahatsız oluyorum.

Bugün de yine aynı şekilde davrandı ve artık bu durum süreklilik kazandığı için özellikle fark edilir hale geldi. Sadece bana değil, birkaç kişiden daha benzer şekilde şikayet duyduğum için bu davranışın kişisel olmadığını, genel bir tutum olabileceğini düşünüyorum.

Carrefour gibi bir markanın mağazalarında müşteriye bu kadar umursamaz ve itici bir yaklaşım gösterilmesini kabul etmiyorum. Hiç kimse bu şekilde yönlendirilip bekletilmeyi hak etmiyor. Söz konusu kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri memnuniyetine yakışır bir tutum sergilenmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.