Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

Zekeriyaköy Carrefour'da Müşteri Hizmetleri Ve Hijyen Sorunları

12 Aralık 2024 08:28
558

Yaklaşık 4 aydır Zekeriyaköy'de yaşamaya başladım, daha önce oturduğum bölgede Carrefour'dan çok alışveriş yaptığım için sürekli gidiyorum ve her seferinde ilgisiz bir çalışma grubu ile karşılaşıyorum. Bugüne kadar gördüğüm en kötü, en pis Carrefour diyebilirim. 1 ay önce fare gördük. Geçen haftalarda jet kasada işlem yaparken yaşça büyük bir kasiyerleri var, onu çağırdık, bizi duymasına rağmen ilk iki seslenişte gelmedi, diğerinde de 'geliyorum' diyerek başka işler yapmaya başladı. Dün yine aynı kişi, bir başka müşteri ile ilgilenirken fazla somurtkan ve çözüm bulmayan yaklaşımı ile rahatsız edici idi. Biz sıra beklerken başka kasaya 'sizi yönlendireyim' demeyi bırakın, biz soru soruyoruz cevap bile vermiyor. Bu kadar mutsuz ve müşteriye kendisini bekletirken asla iletişim kurmayan tavrı ve sert imajı oldukça rahatsız edici ve böyle büyük bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Müdürü ile görüşmek, anlık çözmek istediğimde de bütün kasaların açılması daha da rahatsız edici idi. Bu şubenin çok acil kontrol edilmesi gerekiyor, yetkililerin desteğini rica ederim.

12 Aralık 2024 08:57 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

12 Aralık 2024 10:01
13 Aralık 2024 11:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emre
23 Şubat 00:45
555
"Müşteri hizmetleri ve genel müdürlük çok yardımcı oldu. Hızlı ve güven aşılayıcı. Teşekkürler..."
5
Cagatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnistanbul Topkapı Sitesi Carrefour Jet Kasa Problemi

Cagatay
15 Mayıs 2024 20:29
504
"Carrefour SA müşteri hizmetlerine ve sorun yaşamış olduğum mağaza yetkilisine yaşadığım sorunla ilgilenmeleri ve tarafıma hızlıca dönüş sağladıklarından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pelin
11 Eylül 2023 16:38
609
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mine
23 Temmuz 2023 20:01
607
"Teşekkür ederim."

Damla
13 Şubat 2024 09:10
1.851
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri