Carrefour SA Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Saygısızlık


Yaklaşık 4 aydır Zekeriyaköy'de yaşamaya başladım, daha önce oturduğum bölgede Carrefour'dan çok alışveriş yaptığım için sürekli gidiyorum ve her seferinde ilgisiz bir çalışma grubu ile karşılaşıyorum. Bugüne kadar gördüğüm en kötü, en pis Carrefour diyebilirim. 1 ay önce fare gördük. Geçen haftalarda jet kasada işlem yaparken yaşça büyük bir kasiyerleri var, onu çağırdık, bizi duymasına rağmen ilk iki seslenişte gelmedi, diğerinde de 'geliyorum' diyerek başka işler yapmaya başladı. Dün yine aynı kişi, bir başka müşteri ile ilgilenirken fazla somurtkan ve çözüm bulmayan yaklaşımı ile rahatsız edici idi. Biz sıra beklerken başka kasaya 'sizi yönlendireyim' demeyi bırakın, biz soru soruyoruz cevap bile vermiyor. Bu kadar mutsuz ve müşteriye kendisini bekletirken asla iletişim kurmayan tavrı ve sert imajı oldukça rahatsız edici ve böyle büyük bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Müdürü ile görüşmek, anlık çözmek istediğimde de bütün kasaların açılması daha da rahatsız edici idi. Bu şubenin çok acil kontrol edilmesi gerekiyor, yetkililerin desteğini rica ederim.



Nurtepe Carrefour şubesinin iş bilmezliğine tam 6 senedir katlanmak zorunda kalıyoruz. Bir çok ürünü Carrefour dan almayı tercih ediyoruz fakat çalışa...


Merhaba, 11.02.2024 tarihinde İçerenköy Kozyatağı CarrefourSA'dan alışveriş yaptım. Kasalardaki yoğunluktan dolayı (adı Jet olan kasayı kullanmak istedim) tabii ki orada da sıra vardı. Jet kasalarınız sürekli hata verdiği için insanlar, jet kasalarda yardımcı olacak personeli beklemek zorunda kaldı....
Yorumlar