Kampanya Kotası Dolduğu İçin İndirim Uygulanmadı

Payfour’un Carrefour SA mağazalarında geçerli 500 TL indirim kampanyasını görüp 26.12.2025 sabah saatlerinde uygulamaya üye oldum. Kampanya metninde belirtilen tüm adımları takip ederek Edirne’deki Carrefour SA mağazasına gittim ve kampanyadan faydalanmak üzere alışverişimi yaptım. Ancak kasada ödeme esnasında “kampanya kotası doldu” uyarısıyla karşılaştım ve indirimden yararlanamadım.
İnsanları kampanya ile mağazaya kadar çekip, tam ödeme anında böyle bir sürprizle karşılaştırmak hiç hoş değil. Madem kampanya kotası dolmuş, neden uygulama üzerinden anlık bilgi verilmiyor ya da yeni üyelik alımına devam ediliyor?
Verilen sözün tutulmasını, kampanyadan taahhüt edildiği şekilde yararlandırılmayı ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.


