Carrefour SA Card Puanımı Kullanamıyorum, Web Sitesi Sürekli Hata Veriyor

Carrefour SA’dan Beko Bayi Club online platformu üzerinden aldığım toplam 3 adet 1000 TL’lik (toplam 3000 TL) market hediye çekimi kullanamıyorum. 31 Ekim 2025 tarihinde, Carrefour SA Card kurumsal kart işlemlerinden kişiselleştirme yapmam gerektiği söylendi. Ancak, kişiselleştirme sırasında “kod hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanamıyor.
Bu çekleri daha önce sorunsuzca kullanabiliyordum; herhangi bir kampanya veya özel bir koşula bağlı değiller ve hâlâ geçerliler. Sorun yaşayınca Carrefour SA ve Beko Bayi Club’a mail attım fakat geri dönüş alamadım. Ayrıca Carrefour SA Venezia mağazasına da gidip yardım istedim, ancak orada da çözüm bulamadılar.
Yaklaşık 2 aydır uygulanan kişiselleştirme kuralı nedeniyle sistem hata veriyor ve çeklerimi kullanamıyorum. Eğer bu sistem düzgün çalışmayacaksa, müşteriler gereksiz yere mağdur edilmemeli. Hediye çeklerimin, kodlarım üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Carrefour SA Kurumsal kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum ve ilk aldığımda kişiselleştirme işlemini SMS ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim. Ancak son 1 aydır, Mersin Tece Carrefour SA mağazasında kartımı kullanamıyorum. Her alışveriş denememde kasiyer “kart kullanılmıyor” diyerek işlemi...

Carrefour SA'da müşteri ilişkileri eşliğinde kişiselleştirme yaparak gelen mesajdaki kodları girip aktif ettiğim, çalıştığım şirket tarafından verilen Carrefour SA kurumsal hediye kartımı, hemen ardından alışveriş yapmak istediğimde kasada hata vermiş ve sistemde görünmemiştir. İnternet sitesinden b...


Ağustos 2025’ten bu yana Carrefour SA’dan aldığım 62301571 numaralı fiziksel kurumsal dijital hediye kartımı kişiselleştiremiyorum. Kartım halen geçerli olmasına rağmen, kişiselleştirme işlemi olmadan alışveriş yapamıyorum. Her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Dijital kartımı 1 yıld...
Yorumlar