to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeklerim Kod Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum
Carrefour SA’dan Beko Bayi Club online platformu üzerinden aldığım toplam 3 adet 1000 TL’lik (toplam 3000 TL) market hediye çekimi kullanamıyorum. 31 Ekim 2025 tarihinde, Carrefour SA Card kurumsal kart işlemlerinden kişiselleştirme yapmam gerektiği söylendi. Ancak, kişiselleştirme sırasında “kod hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanamıyor.
Bu çekleri daha önce sorunsuzca kullanabiliyordum; herhangi bir kampanya veya özel bir koşula bağlı değiller ve hâlâ geçerliler. Sorun yaşayınca Carrefour SA ve Beko Bayi Club’a mail attım fakat geri dönüş alamadım. Ayrıca Carrefour SA Venezia mağazasına da gidip yardım istedim, ancak orada da çözüm bulamadılar.
Yaklaşık 2 aydır uygulanan kişiselleştirme kuralı nedeniyle sistem hata veriyor ve çeklerimi kullanamıyorum. Eğer bu sistem düzgün çalışmayacaksa, müşteriler gereksiz yere mağdur edilmemeli. Hediye çeklerimin, kodlarım üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
