Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Çeklerim Kod Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Çiğdem
01 Kasım 2025 18:11
1.842

Carrefour SA’dan Beko Bayi Club online platformu üzerinden aldığım toplam 3 adet 1000 TL’lik (toplam 3000 TL) market hediye çekimi kullanamıyorum. 31 Ekim 2025 tarihinde, Carrefour SA Card kurumsal kart işlemlerinden kişiselleştirme yapmam gerektiği söylendi. Ancak, kişiselleştirme sırasında “kod hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanamıyor.

Bu çekleri daha önce sorunsuzca kullanabiliyordum; herhangi bir kampanya veya özel bir koşula bağlı değiller ve hâlâ geçerliler. Sorun yaşayınca Carrefour SA ve Beko Bayi Club’a mail attım fakat geri dönüş alamadım. Ayrıca Carrefour SA Venezia mağazasına da gidip yardım istedim, ancak orada da çözüm bulamadılar.

Yaklaşık 2 aydır uygulanan kişiselleştirme kuralı nedeniyle sistem hata veriyor ve çeklerimi kullanamıyorum. Eğer bu sistem düzgün çalışmayacaksa, müşteriler gereksiz yere mağdur edilmemeli. Hediye çeklerimin, kodlarım üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 18:20 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Kurumsal Kartım Mağazada Çalışmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
11 Ekim 2025 17:58
1.842

Carrefour SA Kurumsal Hediye Kartım Aktifleştirme Hata Si Hakkında

profile
17 Mart 2024 13:40
4.089

Dijital Hediye Kartım Kişiselleştirme Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
21 Eylül 2025 10:34
2.065
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru