Eksik, Erimiş Ve Geç Teslim Edilen Dondurma: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği



Sipariş No: 10314994220 Trendyol ve Carrefour SA, artık bu sorumsuzluğu bırakın ve tüketiciyi oyalamayı kesin! 29 Haziran’da Trendyol üzerinden Karcher WV2 Black Edition şarjlı cam temizleme makinesi aldım. Ürünü denedim, camda iz bıraktığı için memnun kalmadım. Tüm aksesuarları ve orijinal kutus...
Online sipariş kategorisine dondurma ekleniyorsa getirme koşullarının da sağlanması gerekir. Sipariş verdiğim dondurmaların tamamı su gibi olmuş. İade...
Carrefour SA mağazasından Dijitsu marka buzdolabı aldım fakat 1 hafta oldu, servis gelip buzdolabının kurulumunu gerçekleştirmedi. Carrefour SA mağaza çalışanları ürünü satarken 'Yarın gelir ve hemen kurulum yapılır' diyerek satış sürecinde her şeyin sorunsuz ilerleyeceği izlenimi verdiler. Ancak, d...

Bodrum Mumcular Carrefour online alışveriş için sipariş verdim. Daha önce birkaç kez sorun yaşamıştım ama bu son yaşadığım kötü deneyim son nokta oldu. Siparişi teslim eden kişiler asla adresi bulamıyor, konum ile adres tarifi istiyorlar. Siparişi getiren kişi, 'Siparişi getirdim, yüklü sipariş, ben...

Bugün, yani 16 Temmuz'da CarrefourSA'dan sipariş verdim. Online olarak getirdikleri ürünlerden karpuz çok kötüydü, çöpe attım. Devamlı müşterisiyim. B...

Kampanyalı ürünlerin de olduğu bir sipariş verdim. Kurye, verdiğim adrese teslim etmek yerine bina önüne bıraktı. Siparişi kabul etmedim. Kurye, 'adre...

Şikayet Konusu: Sipariş Teslimatının Hatalı ve Keyfi Şekilde Yapılması 07.07.2025 tarihinde Carrefour’dan online alışveriş yaptım. Ancak siparişi getiren görevli, teslimat adresi olarak açıkça belirtmiş. Olmama rağmen fakülte binama gelmek yerine kampüs içindeki hastane kapısına gitmiş ve “Siparişi...

192614872 numaralı siparişimde ürün olmayınca arama yapmaları gerekirken aramadılar. Üstelik kuzu çöp şiş siparişim yerine, içi yağ dolu kuzu kuşbaşı gönderdiler. Sabahtan öğlene kadar uğraşmama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Durumu kabullenip geçtim ve kişilerden şikayetçi oldum. Daha sonra 19337917...

Dün Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Kurye siparişi yanlış adrese götürmüş, bu nedenle sipariş bana ulaşmadı. Yemeksepeti para iadesi yapmadı ve ürünü...

CarrefourSA online alışveriş sitesinden buzdolabı aldım. Ve buzdolabı alırken adresimi beyan ettim. Kargo bedava dedi, sonuç olarak. Sonrasında horoz nakliyat 5 gün Çanakkale deposunda urunu beklettikten sonra cuma günü Ezine'den aradı. Sizin adres bizim sınırlarımız içinde değil getiremeyiz dedi. B...
Bugün Carrefour Online'dan verdiğim siparişi, Carrefour sürücüsü oturduğum sitenin bir kapısında yol çalışması olduğu gerekçesiyle teslim etmeden gitti. Üstelik telefonda kendisine 400 metre ötede bir kapı daha olduğunu, oradan sorunsuz gelebileceğini ve daha beş dakika önce Migros Sanal Market arac...
Trendyol üzerinden, 9539481891 teslimat numaralı siparişim için yazıyorum. Kedime mama aldım ama Molfix mendiller çıktı kutunun içinden. Başkasının saçma siparişini bana getirdiler. Mama ortalıkta yok, kedi aç. Trendyol üzerinden satıcı mesajı atıyorum dönüş yapmıyorlar 3 iş günü oldu. Kedimi aç bır...

Carrefour SA satıcılı, Amazon üzerinden başka şehirde yaşayan yakınıma bir ütü hediye aldım. Ürüne ihtiyaçları yokmuş, iade etmek istedim. Satıcı ürünü 'teslim edildi' durumuna getirmediği için 10 günden fazla bekledim. İlk günden Amazon'u aradım, iade talep ettim. Satıcıya bildirildi ama satıcı gün...


21.06.2025’te Carrefour uygulaması üzerinden sipariş verdim. 22.05.2025’te siparişim geç de olsa geldi, fakat içinde yanlış ürün vardı. Hemen arayıp yanlış ürün geldiğini bildirdim. Mağazanın benimle iletişime geçeceği söylendi. Tam 40 dakika sonra canlı desteğe yazdım, ancak ilgilenilmedi. Orada B*...

Yemeksepeti aracılığı ile Carrefour SA gourmet den söylenen kıyma bozuk kokuyor ve Yemeksepeti aldırış etmiyor. Defalarca yazışmasına rağmen işleyiş gereği yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Yemeksepeti'ni derhal terk edip getire geçmek gerekiyor.
Carrefour SA'dan alacağım ürünler vardı fakat hepsi online özel. Biz küçük bir yerde yaşıyoruz. Burada büyük Carrefour SA yok, getirmiyorlar. Mağaza deseniz uzak; hadi gittim diyelim, 400 TL neden fazla vereyim? Para kolay kazanılmıyor. Her şeyi online özel yapmışsınız. Alacağım şampuanlar arasında ...
Yıllardır Carrefour müşterisiyim. 13.06.2025 tarihinde Antalya Carrefour gurme mağazasından alışveriş yaptım ama hediye olarak aldığım İtalyan paten...