Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Siparişlerimde Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Siparişlerimde Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hüseyin
Hüseyin
CarrefourSA
5 Temmuz 2025 13:19457

192614872 numaralı siparişimde ürün olmayınca arama yapmaları gerekirken aramadılar. Üstelik kuzu çöp şiş siparişim yerine, içi yağ dolu kuzu kuşbaşı gönderdiler. Sabahtan öğlene kadar uğraşmama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Durumu kabullenip geçtim ve kişilerden şikayetçi oldum. Daha sonra 193379170 numaralı siparişimi verdim. Siparişi ilgili saatler içinde getirmedikleri gibi, aynı gün hiç getirmediler ve teslim edildi olarak görünüyor. Yine sabah birkaç aramadan sonra ürünler geldi. Fakat yine bir sürprizle, ürünler tekrar yanlış geldi. Aradığımda ise ilk yaklaşımları 'bizi uğraştırmayın, iade edin' şeklindeydi. Ben de iade istemedim. Ayrıca arayan kişi orada işini yapmayan kim varsa, insanları artık mağdur etmesin. Yönetici işini yapsın. Büyük bir firmayı bu hale getiren eğitimsiz kişiler olmamalı.

5 Temmuz 2025 13:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
Hüseyin
10 Temmuz 2025 01:47

Yapandan cevaplar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Carrefour Kuzu Çöp Şiş Çok Kötü Durumda Geldi

Uğur
2 Mayıs 2024 00:51833

"Desteğiniz için teşekkürler."

Carrefour Kuzu Çöp Şiş Çok Kötü Durumda Geldi
4
Çözüldü

Bozuk Etin İadesi İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

Cem
3 Haziran 2025 20:33464

"Öncelikle Sikayetvar personeline sonra da Carrefour SA Genel Müdürlük sonrada mağaza personeline teşekkür ederim. Sikayetvar personeli sürecin takipçisi olup beni ara ara bilgilendirdi. Carrefour dönemsel bir sorun yaşıyor sanırım biraz geç oldu ama sorunum çözüldü."

5
Çözüldü

Carrefour SA Bozuk Ürün Gönderimi

İnanç
14 Haziran 2024 17:51373

"Bu sorun sürecinde Zeynep Hanım'ın ilgi ve alakasına sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum, 24 saat geçmeden bu süreci başarıyla tamamladı. Kariyerinde başarılar diliyorum. ☺️"

1

Carrefour SA Nın Yaptığına Bakar Mısınız?

Fikret
27 Kasım 2023 20:261.014

24 Kasım'da Carrefour SA'dan 152061910 sipariş numarası ile bir sipariş oluşturdum. Teslim tarihi olarak evde olamayacağ...

Carrefour SA Nın Yaptığına Bakar Mısınız?
Carrefour SA Nın Yaptığına Bakar Mısınız?

Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zaman Kaybı

Elif
25 Şubat 2025 13:59304

24.02.2025 saat 16.17 ve 16.45te iki farklı sipariş oluşturdum (sipariş numaraları; 188277939 ve 188567217) siparişim ay...

Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zaman Kaybı
Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zaman Kaybı
Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zaman Kaybı
Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zaman Kaybı
+1
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Böcekli Makarnalar Makaroma!

Carrefour SA BöcekliMakarnalar Makaroma!

Profil fotoğrafı
Ümmügülsüm
Carrefour SA Kötü Sipariş Teslimatı

Carrefour SA KötüSipariş Teslimatı

Profil fotoğrafı
Birkan
Carrefour SA Sipariş İptali!

Carrefour SA Siparişİptali!

Profil fotoğrafı
Murat
Carrefour SA Online Sipariş Sorunu

Carrefour SA OnlineSipariş Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Carrefour SA Temizlenmeyen Balık Mağduriyeti

Carrefour SATemizlenmeyen Balık Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Burcu
Carrefour SA Yanlış Ürünler Tüm Siparişim Tavuk Beyaz Et

Carrefour SA YanlışÜrünler Tüm Siparişim Tavuk Beyaz Et

Profil fotoğrafı
Ersin

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru