to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayette bulundum ve bu akşam siparişin iptalini de talep ettim. Ancak ne teslimat yapıldı ne de iptal işlemi gerçekleştirildi. Görüşmelerimde sürekli teslimat sözü verildi fakat hiçbir gelişme olmadı.
Daha önce başka firmalarda böyle bir sorun yaşamadım, ancak Carrefour SA'da benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
