Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yamanevler Carrefour’da Çupra Balığının Tazeliği Yanıltıcı Şekilde Sunuldu

4 Ocak 19:04433
Didem'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü

04.01.2026 tarihinde saat 17.16’da Yamanevler Carrefour şubesinin balık reyonundan 3 adet çupra balığı satın aldım, toplamda 600 TL ödedim. Tezgahtaki görevli, balığın yılbaşından kalma olduğunu söyledi, biz de bu ifadeden dolayı tereddüt ettik. Bunun üzerine müdüre sorduğumuzda balıkların 2 günlük olduğunu belirterek içimizi rahatlatmaya çalıştı.

Eve geldikten kısa süre sonra balığı temizleyip pişirdim ve pişerken balıktan ağır, rahatsız edici bir koku yayıldı. Tadına bakmaya dahi gerek kalmadan, balığın taze olmadığı, balık kokusunun yoğunluğundan çok net anlaşılıyordu. Yılbaşından kaldığı söylenen, ardından “2 günlük” denilerek çelişkili bilgi verilen bu ürünün bu durumda satışa sunulmuş olmasından dolayı hem sağlığımızı riske atılmış hissediyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Pişmiş olması nedeniyle ürünü fiziksel olarak geri götürmem zorlaştı ancak yine de bu durumun kayıt altına alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Satın aldığım bu ürün için ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve balık reyonunda ürünlerin tazeliği ve bilgilendirme konusunda daha dikkatli davranılmasını talep ediyorum.

4 Ocak 19:08 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Didem
4 Ocak 19:53

Sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Carrefour SA'dan Aldığım Balık Bozuk Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum

20 Ağustos 2025 21:24680

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tavuk Bozuk Çıktı, İade Talebim Reddedildi

11 Ağustos 2025 17:29512

6 Haziran’da Carrefour mobil uygulaması üzerinden 194272724 numaralı sipari...

Aynı Gün İki Kez Bozuk Et Satışı Ve Mağduriyet

8 Eylül 2025 23:18666

09.08.2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi Carrefour SA şubesinin kasap reyonundan aldığım etin kokmuş olduğunu ev...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Bozuk Kokmuş Tavuk

Carrefour SABozuk Kokmuş Tavuk

Profil fotoğrafı
Özden
Carrefour SA Ürünleri Bozuk, Çürük, Patlak

Carrefour SAÜrünleri Bozuk, Çürük, Patlak

Profil fotoğrafı
Ülkü
Carrefour SA Çürük Ürün Eksik Gramajlı Sebze Meyve

Carrefour SAÇürük Ürün Eksik Gramajlı Sebze Meyve

Profil fotoğrafı
Fulya
Carrefour SA Kıymada Kemik Parçacıkları

Carrefour SAKıymada Kemik Parçacıkları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Carrefour SA Kavacık Bozuk Soğuk Baklava

Carrefour SAKavacık Bozuk Soğuk Baklava

Profil fotoğrafı
Elcin
Carrefour SA Küflenmiş Bozuk Ürünler!

Carrefour SAKüflenmiş Bozuk Ürünler!

Profil fotoğrafı
Alisan

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru