CarrefourSA’nın Yanıltıcı Payfour Kampanyası Beni Aldattı

CarrefourSA’nın bugün duyurduğu Payfour kampanyasına ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanyada, SMS ile iletilen “sepet” koduyla üye olanların ilk alışverişinde 500 TL bedava alışveriş hakkı verileceği açıkça belirtiliyordu. Saat 12.45’te bu kampanyaya güvenerek SMS üzerinden yönlendirme ile Payfour cüzdan hesabı açtım.

Ancak saat 15.45 civarında kampanya tamamen kaldırılmasına rağmen, kampanya hakkımız “kota dolduğu” gerekçesiyle tanımlanmadı. Kota dolduğu anda kampanya kodunun kullanıma kapatılmaması, buna rağmen hâlâ insanları sepet kodu üzerinden cüzdan hesabı açmaya yönlendirmeye devam edilmesi, tüketici açısından açık bir yanıltıcı uygulama niteliği taşımaktadır. Tüketiciye karşı böyle bir yanıltmacanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle Payfour hesabımın kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı kampanya deneyimi nedeniyle bir daha CarrefourSA’dan hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.