Bozuk Kıyma Ve Et Ürünlerinin İade Talebi

7 Mart tarihinde Carrefour SA online market üzerinden İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum şubesinden 200505582 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 3.977,09 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 411,13 TL tutarındaki kıyma ve 627,40 TL tutarındaki et ürünlerinden özellikle kıymayı 8 Mart’ta kullanmak istediğimde bozuk olduğunu fark ettim. Ekstra aldığım diğer et ürününü henüz kullanmadım, ancak kıymanın bozuk çıkması nedeniyle diğer ürün konusunda da endişe duyuyorum.

Bozuk çıktığını tespit ettiğim kıyma ve diğer et ürünü şu an hâlâ bende duruyor, ürünü teslim alıp incelemek isterlerse gelebilirler. Bu aşamada henüz müşteri hizmetleri ya da market ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozuk çıkan kıymanın ve beraberindeki et ürününün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.