Aldığım Dana Kıymadan İki Kez Plastik Parçası Çıktı Sağlığımız Tehlikede
Carrefour Marmara Forum şubesinin kasap reyonundan aldığımız dana kıymanın içinden iki kez plastik poşet veya streç film parçaları çıktı. İlk seferinde bunun bir hata olabileceğini düşündüm ama bugün (18.10.2025) tekrar aynı durumla karşılaşınca hem çok kızdım hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Güvenilir bir marka olarak bildiğimiz Carrefour’dan böyle bir şey beklemezdim. Evde plastik kap kullanmamaya özen gösterirken, kıymanın içinden plastik çıkması kabul edilemez. Üstelik öğütülmüş kıymada göremediğimiz başka parçalar da olabilir, bu da sağlığımızı ciddi şekilde tehdit ediyor.
Bu durumu henüz market çalışanlarına iletmedim ama en kısa zamanda ileteceğim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptık, fiş veya başka bir belge elimde yok. Benim yaşadığım dışında eşim de zaman zaman kıyma alıyor ve belki o da fark etmeden tüketmiş olabiliriz.
Carrefour’dan beklentim; kasap reyonunda daha sıkı denetim yapılması ve çalışanların işlerini daha dikkatli yapmaları. Özellikle yaşlı müşteriler veya çocuklar için bu durum çok daha riskli. Lütfen bu konuda gerekli önlemleri alarak, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken hassasiyeti gösterin.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Şikayetim sonucunda kısa sürede dönüş yapıldığı için sorun kısa sürede halledildiği için ve müşteri temsilcisinin nazik yaklaşımı için teşekkür ederim


















