Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sebahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Dana Kıymadan İki Kez Plastik Parçası Çıktı Sağlığımız Tehlikede

profile
18 Ekim 2025 15:56
888
Sebahat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonucunda kısa sürede dönüş yapıldığı için sorun kısa sürede halledildiği için ve müşteri temsilcisinin nazik yaklaşımı için teşekkür ederim”

Carrefour Marmara Forum şubesinin kasap reyonundan aldığımız dana kıymanın içinden iki kez plastik poşet veya streç film parçaları çıktı. İlk seferinde bunun bir hata olabileceğini düşündüm ama bugün (18.10.2025) tekrar aynı durumla karşılaşınca hem çok kızdım hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Güvenilir bir marka olarak bildiğimiz Carrefour’dan böyle bir şey beklemezdim. Evde plastik kap kullanmamaya özen gösterirken, kıymanın içinden plastik çıkması kabul edilemez. Üstelik öğütülmüş kıymada göremediğimiz başka parçalar da olabilir, bu da sağlığımızı ciddi şekilde tehdit ediyor.

Bu durumu henüz market çalışanlarına iletmedim ama en kısa zamanda ileteceğim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptık, fiş veya başka bir belge elimde yok. Benim yaşadığım dışında eşim de zaman zaman kıyma alıyor ve belki o da fark etmeden tüketmiş olabiliriz.

Carrefour’dan beklentim; kasap reyonunda daha sıkı denetim yapılması ve çalışanların işlerini daha dikkatli yapmaları. Özellikle yaşlı müşteriler veya çocuklar için bu durum çok daha riskli. Lütfen bu konuda gerekli önlemleri alarak, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken hassasiyeti gösterin.

18 Ekim 2025 15:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Sebahat
Sebahat
31 Ekim 2025 18:39

Şikayetim sonucunda kısa sürede dönüş yapıldığı için sorun kısa sürede halledildiği için ve müşteri temsilcisinin nazik yaklaşımı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
16 Şubat 2024 16:13
1.613
"Sorun çözüldü. Zeynep Hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler."
Maltepe Park Carrefour SA Kasap Reyonu
Maltepe Park Carrefour SA Kasap Reyonu
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Kasım 2024 21:09
2.386
"Carrefour SA müşteri hizmetlerinden aranarak şikayetim konusunda gerekli kayıtlar oluşturuldu. Alışveriş yaptığım mağaza şube müdürü arayarak gerekli bilgileri aldı ve beni mağazaya davet etti. Etlerden çıkan fire kısımların gramajı oranında fazlası ile üst kalite et ücretsiz olarak sunuldu. Çözüm surecindeki ilgi ve alakadan çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 20:32
2.414
Carrefour SA Marmara Forum Mağazası Dana Kuşbaşı Dan Kıyma Çekmiyor.

Carrefour SA Et Reyonunda Sürekli Bozuk Ve Kararmış Kıyma Sorunu

profile
Hüseyin
19 Ekim 2025 17:32
981

Carrefour SA Dana Kıyma İçinden Çıkan Maddeler

profile
16 Aralık 2023 21:06
834
Carrefour SA Dana Kıyma İçinden Çıkan Maddeler
Carrefour SA Dana Kıyma İçinden Çıkan Maddeler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru