Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Yönlendirme Ve Kaybolan ParaPuan
Nihal
01 Kasım 2024 21:04
580"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasar sonuçtan memnun
Çözüldü
CarrefourSA Küçükköy Mağazasında 75 TL Puan İadesi Sorunu Ve Yetkilinin Çözüm Yetersizliği!
Yasar
30 Ocak 20:45
165Yasar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
24.01.2016 tarihinde CarrefourSA Küçükköy mağazasından 179 TL alışveriş yaptım. 75 TL puanımı kullanılmasını istedim; kartımla ödeme yaparken sistem kilitlendi ve puanımın iade olacağını, mal tutarının 179 TL çekileceğini söylediler ve ödemeyi yaptım. 75 TL puanın 2 gün içinde hesaba yükleneceği söylendi. 26.01.2006’da müşteri hizmetlerini aradım, şikayette bulundum; konuyu inceleyip döndüler. Mağaza müdürüne gitmemi, iadesi için yazı gönderdiklerini söylediler. Mağaza müdürüne gittim, iadeyi yapsınlar diye muhasebeye bildirdik. 24 saat sonra iade yapılacak dendi, 96 saat geçti, haber yok. 30.01.2006’da müşteri hizmetlerinden beni aradılar, faturayı ibraz etmemi istediler. Konuyu inceleseler fatura kesilmediğini anlarlardı. Kasiyer o gün kasasında 75 TL fazla olduğunu bilirlerdi; kasiyer kasa fazlasını bildirseydi olay çözülürdü. Demek ki 75 TL fark beyan edilmedi.
Sonuç: mağdur ben, çözüm arayan yok. Kökten firmada bu işi çözecek kimse yok; ben mağaza müdüründen ve kasiyerden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
carrefoursa-kucukkoy-magazasinda-75-tl-puan-iadesi-sorunu-ve-yetkilinin-cozum-yetersizligi-1.jpg
30 Ocak 20:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
04 Şubat 11:47
Yasar
04 Şubat 17:32
Benzer Şikayetler
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Alışverişin İadesi Hâlâ Yapılmadı
Serkan
29 Kasım 2025 10:30
34524 Kasım 2025 tarihinde Carrefour SA Bodrum Yahşi Şubesi’nden yaptığım alışverişte, bir kısmını bedava puanlarla, kalan kısmını ise kredi kartımla olmak üzere toplam 625 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem daha sonra bilgim dahilinde kasa görevlisi tarafından iptal edilmesine rağmen, kredi kar...
iptal-edilen-alisverisin-iadesi-hala-yapilmadi-1.jpg
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Carrefour SA Alışveriş Puan Yükleme Problemi
Suat
16 Eylül 2024 15:40
645Carrefour SA, 15/09/2024 tarihinde saat 12.14'te 172132683 numaralı siparişimi 1750 TL anında 150 TL indirim olarak yaptım. Hesabımdan 1507,53 TL çeki...
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Puan Kullanım Süresi Ve İade Sorunu
Özlem
16 Aralık 2024 12:08
758"Hızlı geri dönüş ve tekrar puan yüklendiği için teşekkür ederim"
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Çekildi, Mağaza Sorumluluğu Reddediyor
Ali
25 Ocak 13:51
357"Teşekkürler"
Yorumlar