to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Yakıt Puan Kampanyası Kodu Çıkmadı Ve Çözüm Bulunamadı
30.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Ata Cadde Carrefour SA mağazasından 1.953 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada, 1.250 TL ve üzeri alışverişe 150 TL değerinde yakıt puan kampanyasına dair broşürler bulunuyordu ve ben de bu şartları sağladım. Buna rağmen kasa fişimin altında kampanya kodu çıkmadı.
Durumu önce Carrefour SA müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve Shell’e yönlendirildim. Shell ile görüştüğümde ise konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi. Hem Carrefour SA hem Shell tarafında sorumluluk birbirine atıldığı için ortada kaldım ve kampanyadan yararlanamadım.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen yakıt puan hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir.
Çözüldü teşekkür ederim.
