150 TL Yakıt Puan Kuponu Fişte Bulunmadı

Deniz

CarrefourSA

16 Nisan 15:20

11.04.2026 tarihinde Kütahya Meydan Carrefour SA mağazasından toplam 1.359 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre 1.250 TL ve üzeri alışverişlerde Shell’de geçerli 150 TL değerinde Yakıt Puan kuponunun fişte yer alması gerekiyordu; ancak yaptığım alışveriş sonrasında kasa fişimde bu kupon veya kampanya kodu bulunmadı.

Kampanya şartlarını sağladığım halde bu haktan yararlanmadığımı düşünüyorum. Shell’de kullanılmak üzere tanımlanması gereken 150 TL Yakıt Puan’a ait kampanya kodunun acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Shell

CarrefourSA

16 Nisan 15:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

CarrefourSA

16 Nisan 15:27

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.