Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

150 TL Yakıt Puan Kuponu Fişte Bulunmadı

150 TL Yakıt Puan Kuponu Fişte Bulunmadı
Deniz
16 Nisan 15:20218
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Çok kibar bir müşteri temsilcisi aradı Dila hanım çok güzel çözüm sundu sağ olsun

11.04.2026 tarihinde Kütahya Meydan Carrefour SA mağazasından toplam 1.359 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre 1.250 TL ve üzeri alışverişlerde Shell’de geçerli 150 TL değerinde Yakıt Puan kuponunun fişte yer alması gerekiyordu; ancak yaptığım alışveriş sonrasında kasa fişimde bu kupon veya kampanya kodu bulunmadı.

Kampanya şartlarını sağladığım halde bu haktan yararlanmadığımı düşünüyorum. Shell’de kullanılmak üzere tanımlanması gereken 150 TL Yakıt Puan’a ait kampanya kodunun acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 15:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

16 Nisan 15:27

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Deniz
Deniz
28 Nisan 18:18

Çok kibar bir müşteri temsilcisi aradı Dila hanım çok güzel çözüm sundu sağ olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Carrefour Eksik Hediye Puanımı Yatırmıyor

Ege
17 Eylül 2024 16:382.020

"Gizem Hanım'a yardımlarından ötürü çok teşekkür ederim. Teşekkürler Carrefour."

Carrefour Eksik Hediye Puanımı Yatırmıyor
5
Çözüldü

Kampanya Puanları Alışveriş Sonrası Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Kaan
28 Kasım 2025 11:55316

"Oldukça ilgiliydiler müşteri hizmetlerinin tutumu ve iletişimi harika günlerce ulaşmaya çalışıp sorunumu hallettiler teşekkürler"

5
Çözüldü

Carrefour SA Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Bilal
24 Eylül 2025 18:36521

"Teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru