Carrefour’da Kampanya Kodu Eksikliği Nedeniyle Yakıt Puanı Alınamıyor

Barış

CarrefourSA

13 Nisan 16:25

103

Barış'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunu kısa sürede çözdüler görevliye teşekkür ederim”

Carrefour SA ve Shell’in ortak yürüttüğü “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için 07 Nisan tarihinde Urla Merkez Cumhuriyet Caddesi No:133 adresindeki Carrefour SA mağazasından 1361 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak alışverişime ait fişin altında kampanya kapsamında olması gereken kod yer almadı ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım.

Fiş üzerindeki fiş numaram 0168’dir. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kampanya kodu basılmadığı için Shell’e SMS gönderemiyor, dolayısıyla yakıt puanlarımı hesabıma tanımlatamıyorum.

Carrefour SA’dan, bu kampanya kapsamında hak ettiğim kampanya kodlarının geriye dönük olarak fişime eksiksiz şekilde işlenmesini ve Shell tarafında yakıt puanlarımın tanımlanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Shell

CarrefourSA

13 Nisan 16:32 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Barış

13 Nisan 17:29

Sorunu kısa sürede çözdüler görevliye teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Shell Kampanyası Kodunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlayamaması

Numan

CarrefourSA

08 Nisan 17:14

162

"İlginiz ve kibar yaklaşımınız için teşekkür ederim"

Ege sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour Eksik Hediye Puanımı Yatırmıyor

Ege

CarrefourSA

17 Eylül 2024 16:38

2.000

"Gizem Hanım'a yardımlarından ötürü çok teşekkür ederim. Teşekkürler Carrefour."

Carrefour Eksik Hediye Puanımı Yatırmıyor

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanı Yüklenmedi, Çözüm İçin Mağazaya Yönlendirildim

Ali

CarrefourSA

25 Nisan 2025 14:54

570

Merhaba, 04.04.2025 Cuma günü saat 14:00 – 15:00 arasında Mersin ili Yenişehir ilçesi Menteş Mahallesi’nde bulunan Carrefour SA şubenizden toplam 4.538 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada tarafıma, 3.500 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL değerinde puan kazanabileceğim ve kampanyaya katılmak için...