to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Kampanya Kodu Eksikliği Nedeniyle Yakıt Puanı Alınamıyor
Carrefour SA ve Shell’in ortak yürüttüğü “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için 07 Nisan tarihinde Urla Merkez Cumhuriyet Caddesi No:133 adresindeki Carrefour SA mağazasından 1361 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak alışverişime ait fişin altında kampanya kapsamında olması gereken kod yer almadı ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım.
Fiş üzerindeki fiş numaram 0168’dir. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kampanya kodu basılmadığı için Shell’e SMS gönderemiyor, dolayısıyla yakıt puanlarımı hesabıma tanımlatamıyorum.
Carrefour SA’dan, bu kampanya kapsamında hak ettiğim kampanya kodlarının geriye dönük olarak fişime eksiksiz şekilde işlenmesini ve Shell tarafında yakıt puanlarımın tanımlanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Sorunu kısa sürede çözdüler görevliye teşekkür ederim
